?　　半島網2月11日消息 為全面落實黨中央、國務院防控疫情的決策部署，近日，青島市發出通知，在全市范圍內推出了18條支持中小企業保經營穩發展的舉措。通知發出后，青島市稅務局第一時間將有關稅費優惠政策進行了集中梳理，同時積極發揚稅務精神，推出納稅服務新舉措，充分釋放減稅降費紅利，助力打贏疫情防控阻擊戰。

　　落實優惠政策 筑牢企業后盾

　　“青島的政策出的太及時了！” 青島煜欣物流有限公司的會計樊桂欣激動地表示：“受疫情影響，公司的業務不能正常運轉，租金、工資、稅費支出壓力很大。青島的18條，特別是在涉稅方面提出的延期繳納稅款、減免稅費、優化退稅服務，對我們來說，簡直就是及時雨！”

　　好政策需要強落實。青島18條及相關政策解讀出臺后，青島市稅務局迅速開展宣傳活動，充分利用網站、短信、微信群等方式對政策措施和政策解讀進行廣泛的宣傳，同時整理支持疫情防控應急保障物資生產相關稅收優惠政策措施，及時傳送到納稅人的手中。收到消息，納稅人反響熱烈，紛紛表示政府反應迅速，政策干貨十足，為中小企業發展注入了強心劑。

　　為更好解答納稅人疑問、確保納稅人充分了解政策詳情，青島稅務系統各基層局對外公布了咨詢電話，安排業務骨干對納稅人答疑解惑。“看到政策，我第一時間撥打了稅務部門的咨詢電話，想進一步了解延期繳納稅款的詳細內容，工作人員非常耐心地幫我解答，我對相關政策及后續操作已經有數了，真是非常感謝！”青島康和泡塑包裝有限公司的會計夏學農由衷地說道。

　　優化納稅服務 稅企同心戰疫

　　一方有難，八方支援。越來越多的青島企業加入了支援隊伍：青島九州通醫藥有限公司在春節假期期間，員工放棄休假，全力投入到生產一線中去，保障藥品供應的及時性和連續性；青島佳明公司主動放棄春節假期，第一時間組建技術骨干團隊前往武漢，為抗擊疫情提供幫助；青島科捷機器人有限公司通過青島市紅十字會捐款20萬元用于疫情防控……

　　青島市百勝醫療衛生用品有限公司是一家主要生產醫用衛生用品的中小企業。得知武漢疫情告急后，積極響應號召，推掉了30多萬美元的國外訂單，召回放假工人，滿負荷、高標準、高質量生產保障此次疫情防控所需的護目眼鏡及醫用面罩、口罩等產品供應，確保市場和醫療機構需求。空運到武漢的2萬只護目眼鏡及防護面罩，都是工人春節不休息加班加點生產出來的。

　　2萬套護目鏡之后，企業又接到20萬套護目鏡和20萬只防護面罩的任務。在疫情面前，百勝充分彰顯了企業的社會擔當，開足馬力滿負荷生產。“國家給了我們這么大的稅收優惠政策支持，我們企業也要更好地回饋國家和社會，作為一家中小企業，為全國特別是武漢疫情防控貢獻力量，是我們企業最大的光榮。”公司總經理邵澤川說。 

　　企業回饋社會的愛心在繼續，青島平度稅務部門也開足馬力與企業攜手共進抗擊疫情。1月28日，平度市稅務局工作人員第一時間與百勝醫療進行了工作對接。在了解企業情況后，該局一方面響應婦聯號召，積極組織女干部志愿參與企業生產，協助提升醫護用品產能，盡最大能力抗擊疫情；另一方面利用釘釘等信息化手段，為企業送去最新的稅收優惠政策，助力企業進一步提升生產工藝和技術水平，為抗擊疫情生產更多防疫物資。“今天才大年初四，沒想到稅務部門會主動聯系我們，詢問我們是否有涉稅疑難。”公司財務負責人李曉紅感嘆：“我們公司的產品主要用于出口，平度市稅務局推出的‘出口退稅24小時內到賬’，大大節省了我們的財務成本，讓我們能夠把精力更好地放在研發和生產上。” 

　　非接觸式辦稅 便捷不減質效

　　“本來我也是抱著試一試的心態在征納溝通平臺求助，沒想到真接到稅務人員的視頻邀請，幫助我們企業解決了難題。”青島市某醫保公司的負責人感慨到。

　　據了解，2月4日上午，青島市某醫保公司通過征納溝通平臺向稅務人員發來求助信息，企業近期業務量受疫情影響激增，發票已經用盡，但會計人員在外地延期回青，無法現場辦理。接到納稅人的求助，市北區稅務局稅務人員立即通過征納溝通平臺視頻通話，建議納稅人采用手機稅稅通發票郵寄功能進行發票申領，并詳細講解了操作流程，幾分鐘后納稅人順利提交了發票郵寄申請。2月5日上午，該公司所需發票已送達納稅人手中。

　　自疫情發生以來，青島市稅務局向轄區內的納稅人、繳費人發出倡議書，大力倡導納稅人、繳費人特殊時期通過青島市電子稅務局、手機APP、發票申領郵寄等“非接觸式”途徑，進行“一次不用跑”辦稅繳費，做到非必須、不窗口。除逾期申報、注銷登記等少數業務確需到現場辦理外，90％以上的辦稅繳費事項均可以通過網上辦理。部分必須在現場才能辦理的業務，也實現了“非接觸式”服務。通過“非人工式＂來訪登記，納稅人、繳費人掃一掃便可填寫個人信息和聯系方式以及需要辦理業務類型，全程無需觸摸實物，切實保障了納稅人、繳費人和稅務人員的健康安全。

　　“現在已經有90%以上的常規業務，納稅人足不出戶就可以在網上辦理。對于少量必須到辦稅服務廳現場辦理的業務，我們也推出了電話預約和網上預約的功能，通過納稅人提前預約，錯峰辦理業務，提高效率，壓縮時間。”青島市稅務局納稅服務處副處長欒春華介紹。據了解，目前，全市稅務部門均采取常規事項線上辦，個別事項自助辦，特殊事項預約辦，疑難問題電話問的方式，減少現場辦稅次數，避免人員聚集到辦稅服務廳造成交叉感染。

　　通訊員 王磊  記者 徐圓

　　 [編輯: 王琳]