?　　半島網2月10日消息 在防疫抗疫的關鍵時期，城陽區司法局結合當前工作重點，認真落實具體防控措施，同時號召全區420余人民調解員忠實履職盡責，通過在線調解、一線增員等手段化解矛盾糾紛，全力保障疫情期間社會的和諧穩定。

　　利用“智慧調解系統”上線化解矛盾糾紛。響應上級“減少人員聚集盡量采取網上辦公”的號召，充分利用“智慧調解系統”開展人民調解工作，公布網上業務辦理渠道，引導群眾通過掃描二維碼進入微信小程序，或者下載“山東智慧”調解系統APP輸入相關信息申請辦理人民調解業務。為保證服務質量，系統后臺配備專人值班，對群眾在平臺上反映的矛盾糾紛及時進行處理，指派給相關人民調解委員會進行調解，并對調解進度進行督導監督。

　　立足職能定位增援一線崗位化解矛盾糾紛。要求全區人民調解員和社區法律顧問、社區首席調解員，立足人民調解工作的職能定位，積極協助本地街道黨工委開展疫情防控工作，在利用智慧民調系統和微信等手段進行網上摸排的同時，對排查出的矛盾糾紛進行就地化解。部分調解員協助勸返點進行值班站崗，對于少數不理解勸返點工作的群眾，進行現場勸導，積極宣傳相關法律法規，引導群眾不恐慌、不隱瞞，理性面對疫情，采取科學手段防控。

　　通訊員 段曉莉  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]