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半島網2月6日消息 當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進入防疫防控的關鍵時期,為有效防止疫情傳播,維護廣大群眾身體健康和生命安全,同時還要確保廣大群眾業務辦理的需求,城陽區棘洪灘街道深入貫徹落實各級疫情防控工作要求,認真研究現有辦理事項,研究制定了《防新冠病毒期間人社業務辦理指南》(以下簡稱《指南》),于1月31日下發各社區,并通過社區進行了廣泛宣傳。
中心工作人員辦理居民通過電子途徑申報的業務
據了解,《指南》將城鄉居民基本醫療保險、城鄉居民基本養老保險、社會養老保險(個體自由職業者)、就業創業失業、勞動維權等業務事項進行了優化,以不見面辦理為主要辦理方式,從源頭上減少經辦大廳現場人員流量、降低交叉感染風險,同時公布了咨詢電話,以備群眾咨詢。
業務辦理指南
根據《指南》,廣大群眾可以通過網絡、郵箱等方式辦理城鄉居民社會醫療、居民養老、個體自由者社保等各項業務。在推進不見面辦理業務的同時,便民服務中心也在窗口準備了免洗消毒液,為窗口人員配備了口罩、手套等防護用品,窗口業務人員堅持輪流在崗,辦理居民通過電子途徑申報的業務,同時解答群眾有關咨詢。
截至2月6日,便民服務中心已辦理咨詢及各項業務20余例,在防范新冠病毒期間不間斷的為群眾提供業務辦理服務,真正做到降風險不降服務標準,切實提高了廣大群眾的滿意度和獲得感。
通訊員 郝杰 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]