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　　在疫情防控期間，膠州阜安街道將“心理防疫”作為重點工作之一，充分發揮街道管區和志愿者作用，織牢心理防疫“一張網”，黨工委書記親自部署，成立阜安街道辦事處心理危機干預小分隊，聘請市里咨詢師和組織辦事處擁有心理咨詢師證18名人員，組成4支小分隊，按照管區劃分，幫助社區居民保持情緒穩定，緩解工作人員的疲憊狀態，引導大家消除恐慌心理，用健康積極的心態一起合力抗擊疫情。目前已服務居民200余人。

　　阜安街道辦事處心理危機干預小分隊著重了解長期居家減少外出的居民群眾的心理狀況，并采用電話、微信等方式，適時給予心理疏導，用實的舉措為居民群眾消除顧慮。

　　阜安街道辦事處心理危機干預小分隊了解到，社區在第一次入戶排查訪問時，大部分居民都表示會注意防護，減少外出，情緒較為平和。但在之后的訪問中，發現了居民由于不能順利采購口罩、消毒液等物資，表現出了煩躁、憂慮等心理狀況，于是社區及時對這部分人群進行了心理疏導，安撫情緒。一些原先在社區老年食堂用餐的老人，在疫情期間因為不能集中用餐導致了不便，也出現了一定意義上的心理問題。小分隊結合社區的網格員挨家挨戶撥打老人的電話，承諾送餐、送菜、送水到家門口，保障好老人們的用餐需求。

　　

　　針對當前疫情，社區結合網格工作機制，充分發揮網格員貼近群眾、熟悉民情的優勢，迅速建立起社區網格群，社區網格員把疫情資訊、防控科普知識等內容不間斷地推送到社區網格群里，尤其是一些涉及疫情的重大利好消息，社區加大推送力度，同時鼓勵居民在群里共同探討健康知識，豐富居民的網上生活，讓大家相互加油鼓勁。街道心理危機干預小分隊也綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，為居民提供心理健康服務。

　　同時，街道還關注機關工作人員的心理健康。建立“大美阜安”抖音號，拍攝正能量的視頻發入阜安微信群眾，通過短暫的放松方式，緩解工作人員的疲憊狀態。

　　半島記者 黃超 通訊員 婁峰

　　 [編輯: 王苗]