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　　“請查看一下您家中的漏電開關是不是跳閘了，上邊有個藍色的小方塊，把它按下去，合上閘就行了”。這是值班員王坤在接到客戶報修電話時，引導客戶處理內部故障的一幕?！艾F在是疫情防控的重要時期，我們供電服務人員會盡量減少與您的接觸，這也是對您和您的家庭的負責，請您理解”王坤接著解釋道。

　　

　　王坤是里膠州市岔供電所一名臺區經理，在這場“防疫情，保供電”工作中，他主動請纓，沖鋒在前，展現了一名供電服務職工的擔當和作為。

　　1月29日大年初五，隨著新型冠狀病毒肺炎疫情管控力度的加大，里岔鎮高速公路入口緊急設立臨時防控疫情檢查站，需緊急接線送電。電話就是命令，接到電話的王坤叫上一同值班的梁法青，二人戴好口罩，帶上工具、材料，立即驅車趕往現場。到達現場登記、測體溫后，二人立即投入到接電工作中去，30分鐘后，臨時檢查站成功送電。看 “真的感謝你們，你們的服務效率非常高，徹底解決了檢查站的難題！”。著檢查站空調運轉起來，檢查站領導激動的說。在離開前，王坤又將供電所服務電話給檢查站的同志留在了墻上，并向檢查員叮囑了安全用電的注意事項。

　　病毒無情人有情，在疫情防控期間，王坤還時刻掛念著朱戈劉的一名70多歲的孤獨老人，他叫劉云修，年邁多病，行動不便，年底住院才回來，自打王坤干上這個村的臺區經理以來，他便時刻關注著這個老人，經常上門為他解決用電難題，幫助他代繳電費。這次他沒有上門，而是電話囑咐他盡量少出門，家里做好消毒，戴口罩等。

　　

　　作為一名有著20年工齡的臺區經理來說，王坤深知這次疫情防控的重要性，為了防止在防控疫情期間，供電服務工作的脫節，他將自己的電話公布于微信群中，這樣客戶不需要出門就能找到他的電話，同時每天利用朋友圈，微信供電服務群，宣傳“網上國網”線上業務辦理方式，在接到客戶電話時，不厭其煩的教客戶一步一步操作，既有小家，又顧大家，春節放假期間王坤要有3次值班，每次值班妻子諄諄的叮囑出門帶好口罩，注意防范，這些他都默默的答應著。在班上，每次外出報修回來他都不忘提醒同事消毒、洗手，填寫外出記錄。

　　“現在大疫當前，我們電力職工理當沖鋒在前，做好供電服務工作，就是對國家打贏這場抗擊新型冠狀病毒肺炎攻堅戰的最大貢獻！”王坤堅定地說。

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　　 [編輯: 王苗]