? 對很多行業(yè)來說,2020年的春節(jié)并不好過,家政培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)也是如此。受疫情影響,多省市線下培訓(xùn)全線叫停,同時教育部、人設(shè)部門也下發(fā)通知,呼吁師生利用網(wǎng)絡(luò)平臺“停課不停學(xué)”。面對突如其來的變化,許多傳統(tǒng)家政培訓(xùn)機構(gòu)陷入轉(zhuǎn)型困境。
平臺免費開課首日 近上千名從業(yè)人員轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上學(xué)習(xí),提升技能 疫情期間,為幫助更多月嫂、育嬰師、保姆等家政服務(wù)人員及時充電培訓(xùn),響應(yīng)國家提出家政行業(yè)“提質(zhì)擴容”的政策,優(yōu)享家服平臺推出“高端家服提升培訓(xùn)”計劃,為家政人員開放各種優(yōu)質(zhì)技能提升課程和服務(wù)。1月27日,優(yōu)享家服平臺在線技能提升課程向家政行業(yè)從業(yè)人員全面免費開放,28日,優(yōu)享家服“高端家服提升培訓(xùn)”活動正式開課。
截止到目前為止,已有全國20多名優(yōu)秀家政行業(yè)資深老師與優(yōu)享家服平臺合作,為廣大家政從業(yè)人員進行線上授課,課程包括高端家政從業(yè)人員的禮儀規(guī)范、專業(yè)技能、家服法律常識以及公共衛(wèi)生健康等內(nèi)容。僅僅開播幾天以來,已有3000多名月嫂、育嬰師、保姆等從業(yè)人員通過平臺來學(xué)習(xí),優(yōu)享家服平臺正在幫助越來越多的從業(yè)人員順利轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)渠道,提升技能,共筑“高端家服提升培訓(xùn)”計劃。
優(yōu)享家服平臺負責(zé)人表示,近期對所有從業(yè)人員免費開放學(xué)習(xí)端口,想學(xué)習(xí)的從業(yè)人員可以在微信直接搜索“優(yōu)享智慧家服”公眾號,注冊登陸后,即可在“我的培訓(xùn)”板塊直接進入視頻課堂聽課學(xué)習(xí)。
未來家政培訓(xùn)的主流模式將是 O2O,學(xué)員通過視頻在線學(xué)習(xí)理論知識,線下則通過實際操作使理論知識得到加深。一方面可以緩解優(yōu)質(zhì)教育資源供給不足,另一方面也能最大范圍滿足不同地區(qū)不同年齡人群的學(xué)習(xí)需求,提升職業(yè)素質(zhì)。
平臺對接服務(wù)體系的搭建 為雇主和從業(yè)人員雙方提供更精準解決方案 對于傳統(tǒng)家政服務(wù)來說,所有影響雇主不滿意的原因就在于信息不對稱:由于受地域性限制,所以雇主找不到真正需要的阿姨,不知道哪個阿姨靠譜,同樣阿姨也不知道從哪個渠道找到真正適合自己的工作,只是碰到價錢差不多的就干了,并沒有真正發(fā)揮阿姨的特長技能。通過優(yōu)享家服線上平臺找阿姨,打破區(qū)域限制,無論從住址、年齡以及技能方面都匹配的比較精準,這樣就避免了雇主多花冤枉錢找不到合適的阿姨,阿姨也不會找不到合適的雇主而浪費自己的技能。
優(yōu)享家服平臺負責(zé)人介紹,家政O2O解決的就是對線下信息的精準對接以及溝通環(huán)節(jié)的縮短和節(jié)約。我們將來的人力供應(yīng)主要來源于85后、90后,他們是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下長大,希望有自己的圈子,所以我們要幫助他們找到符合他們興趣的服務(wù)場景以及服務(wù)模式。
據(jù)了解,家政行業(yè)勢必要發(fā)生變化。一是人口結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下長大的年輕人群將成為未來家政服務(wù)的主力軍,被服務(wù)的雇主也是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境成長起來的人群;二是教學(xué)方式方法及服務(wù)場景要發(fā)生變化,年輕人對新事物的接受度,對自由空間的追求,對有技術(shù)含量的服務(wù)會更有感覺。
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[編輯: 王連藝]