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半島網(wǎng)2月2日消息 2月1日,山東省港口集團向廣大客戶發(fā)布一封告知書,公布疫情防控期間的5項港口服務(wù)承諾,表達了“寧肯自己千難萬難也不讓客戶一時犯難”,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,24小時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心,以實際行動擦亮山東港口“港通四海、陸聯(lián)八方,口碑天下、輝映全球”的金字招牌,在非常時期始終與廣大客戶心手相連、共克時艱。
告知書承諾,山東港口將嚴(yán)格落實公共衛(wèi)生事件I級響應(yīng)工作方案,嚴(yán)格消毒,全方位防控疫情,并提倡客戶采用網(wǎng)上辦理、線上服務(wù)、電話溝通等方式辦理業(yè)務(wù);對載有疫情防控物資的船舶、車輛等開辟綠色通道,優(yōu)先靠泊、優(yōu)先作業(yè)、優(yōu)先提運;對2020年2月2日零時起申請?zhí)徇M口重箱(內(nèi)外貿(mào)集裝箱)計劃的,免除自2020年1月24日至2月9日期間,在碼頭堆場產(chǎn)生的庫場使用費,對因物流運輸?shù)仍驅(qū)е麓笞诟缮⒇浐陀推凡荒芗皶r疏運的,在原有免費堆存期的基礎(chǔ)上再延長30天的免費堆存;公布山東省港口集團下屬各港口服務(wù)電話,承諾為廣大客戶竭誠做好服務(wù)。
山東省港口集團表示,在這個特殊時期,山東港口在全力打好這場防疫阻擊戰(zhàn)的同時,不忘服務(wù)本心,與廣大客戶眾志成城、共克時艱,共同打造貨物經(jīng)山東港口進出口安全、高效、暢通的物流通道。
通訊員 劉春修 文 于潤
[編輯: 王琳]