?　　半島網1月10日消息  市北區人力資源社會保障局2019年以來堅持“以人民為中心”的發展思想，深入落實更加積極的就業創業政策，持續優化具有市北特色的就業創業生態，引進更加優質的人才資源，構建和諧穩定的勞動關系，全力推進公共服務上臺階、上水平，為國際航運貿易金融創新中心核心區建設貢獻了人社力量。

　　

家政服務業政策解讀會

　　發起三大攻勢，在保障改善民生上攻堅突破

　　一是突出“穩就業”要求，全面發起就業優先攻勢。通過開展援企穩崗、就業護航、技能提升等專項行動，向轄區內各類群體靶向提供就業幫扶，就業形勢穩中向好。全年開展“春風行動”等各類招聘活動111場，提供就業崗位7.3萬個；實現城鎮新增就業11萬人；就業困難人員實現就業9239人，就業率達到92.7%；成功舉辦第3屆市北“工匠之星”職業技能大賽，組織技能培訓進社區公益課堂21期，完成各類培訓1.25萬人；新增省級“四型就業社區” 22家，認定總數居全省縣區市首位。

　　二是瞄準“領跑者”目標，率先發起家政提升攻勢。打造了“品牌+平臺”線上線下融合發展的智慧家政服務模式，搭建起全市家政服務“一網化”管理的行業信用平臺，累計吸引家庭服務業品牌企業752家，承辦了人社部等七部委主辦的“2019-2020年全國家政培訓提升行動”（青島站）啟動儀式，行業提質擴容領跑者地位與品牌影響力與日俱增。

　　三是強化“守底線”思維，主動發起維權保障攻勢。落實行業監管責任，加強對重點領域、重點行業的用工檢查，全面落實“一書兩金一卡”制度，檢查各類用人單位1500余戶，受理舉報案件1088件，按期結案率達100%，為勞動者追回工資180余萬元。推行“互聯網+”裁審銜接模式，在全市率先推出立案信息查詢公眾號，打造金牌調解室3個、市級金牌調解員3人。全年受理勞動爭議案件2500余件，涉案金額3000余萬元，按期結案率達到100%。

　　

區人社綜合服務大廳推行綜合柜員服務

　　聚焦雙招雙引，在人才產業發展上攻堅突破

　　一是實施人才強區戰略，加快招才引智步伐。實行人才工作專員制，不斷強化公共人才引進和服務力度；開設高層次人才服務專窗，提供落戶、綠卡等“一站式”服務；完成海信、萬科人才公寓配售工作；開展專家工作站和職稱政策進園區活動，進一步加大政策宣傳及后備培育力度，新設立專家工作站15家；開展招才引智“深圳行”活動，設立招才引智深圳工作站，全年引進碩博、高級職稱及高技能人才2551人，本專科學歷及其他專技人才33897人。

　　二是助力“1412”發展格局，推動產業與平臺提升。啟動全國人力資源服務產業示范基地平臺建設，全力打造中國北方人力資源服務產業新地標。青島國際人力資源服務產業園新入駐肯耐珂薩等企業15家，累計吸納知名人力資源機構65家，實現營收26.6億元，稅收過億元。

　　三是凝聚創業人才力量，優化創新創業生態。注重發揮省市、區街、社區五級創業孵化體系作用，營造“樂創市北”濃厚氛圍。全區創業孵化平臺達到20家，孵化總面積16.5萬平方米，在孵創業實體1089家，新增政策性扶持創業7578人。青島博士創業總部平臺在線注冊高端項目100個，成功引入江蘇蓋亞、上海敏育等7家企業實體落戶市北；博士創業園集聚高層次人才107名，知識產權專利211項，年營收達到4000萬元。

　　

阜新路街道人社中心獲得錦旗和表揚信

　　

市北區基層人社公共服務平臺開放周座談為市民代表講解工作

　　

幫辦代辦

　　實施三項工程，在人社服務質效上攻堅突破

　　一是打造智慧服務工程。以區、街兩級綜合柜員制服務為載體，按照“外在多元、內在統一”的原則，設置了“智慧人社”自助服務功能區。堅持服務窗口前移，讓綜合柜員走出大廳，主動開展“12333咨詢日”等各類政策宣傳156場，惠及企業2400家、居民1.4萬人次。通過“大數據靜默認證”和人工核查方式辦理養老待遇領取資格認證26.94萬人，人工核查認證率達到99.83%，實現“零跑腿”和不見面認證。

　　二是打造優質窗口工程。深入推進“一次辦好”改革，區、街兩級全面實行“幫辦代辦”和非工作時間政務服務，推出“線上+線下”服務指南，把便民、優質、高效服務貫穿于人社服務全過程，就業創業等7大類業務實現“一窗式”受理。全年提供幫辦代辦4.6萬人次，收到群眾表揚錦旗、感謝信、熱線表揚等52件次，群眾滿意、企業放心的基層窗口服務生態初步形成。

　　三是打造品牌創建工程。把服務品牌作為提升服務質效的助推器，以“人和社興”品牌為核心，在街道層面推出了 “i創業”“U+服務”“私人定制”等22個基層人社服務品牌，形成了“一街一特色”的基層人社服務模式，有效提升了人社窗口服務的便捷度和滿意度。

　　記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]