?　　半島網1月8日消息 1月7日，很多乘客在乘坐374路公交車時發現車廂門口鋪上了防滑墊，車廂醒目處還張貼了“小心地滑”的便簽貼。原來，這是374路乘務員高雪梅為廣大乘客細心準備的，大家紛紛被這種周到細致的服務所感動，在寒冷的冬日感到溫暖與舒心。

　　

　　1月7日經過上午的大雨后，青島飄起了雪花。眼瞅著雪越下越大，高雪梅細心地觀察到，很多乘客腳底沾上雪花，隨著氣溫的降低，鞋底的雪還有可能結成冰，在上下車時稍有不慎就可能滑倒。利用中午吃飯的空隙，高雪梅趕緊去商店買了防滑墊鋪在車廂門口處，并在乘客上車時一直提醒乘客“注意防滑”。

　　7日下午，公交城陽第一分公司就接到了市民李大爺的表揚電話，贊揚乘務員的熱情服務。中午乘坐374路的李大爺深受感動，乘務員高雪梅不僅為他打傘、攙扶他上車，進入車廂后還為他抖落身上的雪為他擦拭，趕緊找座位安排李大爺坐下。得知李大爺出門沒帶傘后，高雪梅把車廂內常備的愛心雨傘送給李大爺，下車時特意囑咐李大爺小心路滑，將李大爺攙扶到站點。

　　李大爺在電話中一直夸獎乘務員：“這個乘務員人真好，公交服務越來越好，讓我在這個雪天倍感溫暖。”

　　記者 徐圓

　　 [編輯: 張珍珍]