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“四項制度”方便群眾辦事 河套街道一站式服務獲贊

2019-12-06 15:47   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網12月6日消息 為進一步轉變工作作風、提高工作效率,城陽河套街道推行“四項制度”方便群眾辦事。

  實行公開服務制度。計劃生育各類證件辦理的程序、時限、所需要提交的證明材料等內容,在集中辦證場所公示。實行集中辦證,使群眾了解服務內容和各類證件辦理的流程。

  實行首接責任制和一次告知制度。簡化辦證材料,通過全員人口信息服務管理系統證明當事人情況的,不再要求提供有關材料,對于已經提供證明材料的,不再增加相關佐證材料,最大限度減少辦證和審批環節。對材料不全或不符合辦證程序的,一次性書面告知當事人需補齊的全部材料和辦證流程,并留下聯系電話,跟進服務。

  實行即時和限時辦結制度。在辦理各種計生證件時,堅決不讓群眾的事情延誤,縮短辦理時限。在辦理各種證件時,對事實清楚、材料齊全且符合條件的,在限時承諾辦理的工作時限內及時辦理,不以任何理由推諉或拖延辦理。

  落實不空崗工作制度。在工作日內,實行兩個崗位之間頂崗或互為備崗的工作制度。當一個崗位責任人因故不在崗,另一個崗位責任人應自動頂崗,及時處置能辦理的一般性事務和緊急公務。避免出現空崗現象,確保限時辦結制、政務承諾制等制度的有效落實。

  通訊員 劉承曄  記者 徐圓

   [編輯: 王君莉]

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