?　　半島網(wǎng)11月29日消息  為深入貫徹落實市委、市政府“精兵強(qiáng)將攻山頭，典型引路穩(wěn)陣地”工作部署要求，深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，激勵廣大干部職工學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)，爭當(dāng)“三化一型”干部，市委市直機(jī)關(guān)工委、市人力資源社會保障局在市直機(jī)關(guān)三樓會堂聯(lián)合舉辦青島市市直機(jī)關(guān)“典型引路穩(wěn)陣地”系列報告會之“一切為了人民”青島市人社服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡報告會。

　　

“一切為了人民”青島市人社服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡報告會

　　市直機(jī)關(guān)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和市各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派及新的社會階層代表人士，市人社局特約監(jiān)督員，市直機(jī)關(guān)黨組織專職副書記，市直機(jī)關(guān)黨員干部職工代表，全市人社服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人，市人社系統(tǒng)干部職工代表，共600余人參加報告會。

　　來自全市人社系統(tǒng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才服務(wù)、勞動維權(quán)等各領(lǐng)域的7名“人社服務(wù)標(biāo)兵”作了先進(jìn)事跡宣講，集中展示了人社系統(tǒng)干部職工為民情懷和“三化一型”隊伍建設(shè)的成果，彰顯了新時代人社系統(tǒng)轉(zhuǎn)行風(fēng)、強(qiáng)作風(fēng)、樹新風(fēng)的風(fēng)采。

　　近年來，全市人社系統(tǒng)堅持以人民為中心的發(fā)展理念，深入貫徹落實習(xí)近平總書記視察山東視察青島重要講話、重要指示批示精神，緊緊圍繞市委市政府“學(xué)深圳、趕深圳”，助力“十五個攻勢”“優(yōu)化營商環(huán)境”等工作部署，按照市直機(jī)關(guān)工委有關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實工作要求，積極開拓創(chuàng)新，狠抓工作落實，不斷提升為民服務(wù)的質(zhì)量和水平，涌現(xiàn)出了一大批服務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)紀(jì)律硬、工作業(yè)績優(yōu)、群眾滿意度高的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，人社事業(yè)取得了新的進(jìn)步與發(fā)展。

　　“群眾的事再小也是大事、做小事就是辦實事” ----市就業(yè)服務(wù)中心失業(yè)保障處處長袁蘭英，努力踐行“群眾的事再小也是大事、做小事就是辦實事”的服務(wù)理念，每天堅守在窗口一線與辦事群眾面對面，帶著責(zé)任和情感聽取群眾訴求，主動將窗口服務(wù)延伸，豐富窗口服務(wù)內(nèi)涵，變經(jīng)辦為幫辦。她致力于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，推動窗口經(jīng)辦服務(wù)進(jìn)入“分秒時代”，窗口年均接待辦事群眾8.9萬人次，服務(wù)“零投訴”，業(yè)務(wù)“零差錯”。

　　“牢記使命仲裁 滿懷真情調(diào)解”---市南區(qū)人社局李燕濱多年從事勞動人事爭議仲裁工作，她帶頭開展基層勞動人事爭議大調(diào)解活動，構(gòu)筑了市南區(qū)勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作的全新體系；率先在全市建立行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)解聯(lián)盟，與區(qū)司法局以及市、區(qū)總工會聯(lián)動合作，將法律援助窗口引入勞動維權(quán)大廳。她成為了打工者的“保護(hù)神”，勞動者在維權(quán)的道路上，處處都能感受到人社部門的真情和溫暖。

　　“這事我給您管到底”---市北區(qū)敦化路街道保障中心劉晶堅持做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，對辦事群眾熱情服務(wù)，負(fù)責(zé)到底。她真誠的對待每一位服務(wù)對象，始終做到“細(xì)心、耐心、誠心”。對群眾反映的每一個問題，聽在耳里、記在心上；對群眾的合理訴求，積極協(xié)調(diào)，想法設(shè)法幫助解決。

　　“一心為民映初心”---嶗山區(qū)王哥莊街道人社服務(wù)中心姜仕國扎根人社基層28年，深入田間農(nóng)戶，走訪了170多家企業(yè)，調(diào)查摸底，采集信息，建卡立檔,幫助群眾提高技能，扶持群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)，王哥莊大饅頭，嶗山茶，農(nóng)家宴等特色產(chǎn)業(yè)都留下他辛勤的汗水，他在平凡的崗位上，磨礪出不平凡的業(yè)績，為農(nóng)民脫貧致富、為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興貢獻(xiàn)了自己的青春和力量。

　　“平凡小窗口 服務(wù)大舞臺”----西海岸人社局社保科張道延12年堅守社保征繳崗位，與同事一起，解民憂、紓民困，構(gòu)筑起萬千職工的堅強(qiáng)后盾。他帶頭組建了黨員先鋒服務(wù)團(tuán)隊，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，創(chuàng)建了“小馬直通車”、微信服務(wù)群，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

　　“讓群眾滿意、更滿意”----城陽區(qū)人社局翟英始終刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，無論在什么崗位，都堅持做到干一行、愛一行、精一行。她積極參與工作流程再造，在全市社保系統(tǒng)率先制定完善了一系列規(guī)章制度；組織建立了“多元化預(yù)警”“立體化調(diào)解”“規(guī)范化辦案”“陽光仲裁”四個體系；每年受理工傷認(rèn)定案件近1500起，案件數(shù)量占全市總案件量的12%，都保證按時，保質(zhì)保量完成任務(wù)，她還經(jīng)常深入社區(qū)、企業(yè)、工地，與群眾面對面輔導(dǎo)講解，將工傷保險政策和安全知識精準(zhǔn)地送到每一家企業(yè)、每一個職工手中。她給自己定的目標(biāo)就是“讓群眾滿意、更滿意”

　　我的“社保三顆心” ---熱心、真心、誠心，膠州市人力資源和社會保障局社會保險資金管理中心副主任李曉娟，24年來，始終保持社保工作三顆心。工作中她以高度負(fù)責(zé)的精神將單位1984年至1995年期間所有原來手工記錄的社會保險信息錄入電腦，對參保繳費和資格認(rèn)證等八大類業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理，為加快建立膠州市社會保險綜合柜員制發(fā)揮了巨大作用。

　　報告會深深打動了與會人員，大家一致認(rèn)為，一個標(biāo)兵就是一面旗幟，每一篇報告，都是一篇用心血和汗水譜寫的時代華章，7位人社服務(wù)標(biāo)兵用樸實的語言講述了他們親身經(jīng)歷的故事，這些在平凡中閃爍著時代精神的感人事跡，將激勵我們在踐行初心使命，提升為民服務(wù)水平的道路上砥礪前行，闊步邁進(jìn)。

　　大家一致表示，要以先進(jìn)模范為榜樣，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，增強(qiáng)為民情懷，積極踐行初心使命，立足本職崗位，開拓創(chuàng)新，扎實工作，在“學(xué)深圳、趕深圳”，助力“十五個攻勢”“優(yōu)化營商環(huán)境”，建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市進(jìn)程中做出新的更大貢獻(xiàn)！

　　記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]