?　　半島網11月29日消息  為深入貫徹落實市委、市政府“精兵強將攻山頭，典型引路穩陣地”工作部署要求，深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，激勵廣大干部職工學先進趕先進，爭當“三化一型”干部，市委市直機關工委、市人力資源社會保障局在市直機關三樓會堂聯合舉辦青島市市直機關“典型引路穩陣地”系列報告會之“一切為了人民”青島市人社服務標兵先進事跡報告會。

　　

“一切為了人民”青島市人社服務標兵先進事跡報告會

　　市直機關有關部門領導和市各民主黨派、工商聯、無黨派及新的社會階層代表人士，市人社局特約監督員，市直機關黨組織專職副書記，市直機關黨員干部職工代表，全市人社服務標兵和優質服務窗口負責人，市人社系統干部職工代表，共600余人參加報告會。

　　來自全市人社系統就業創業、社會保障、人才服務、勞動維權等各領域的7名“人社服務標兵”作了先進事跡宣講，集中展示了人社系統干部職工為民情懷和“三化一型”隊伍建設的成果，彰顯了新時代人社系統轉行風、強作風、樹新風的風采。

　　近年來，全市人社系統堅持以人民為中心的發展理念，深入貫徹落實習近平總書記視察山東視察青島重要講話、重要指示批示精神，緊緊圍繞市委市政府“學深圳、趕深圳”，助力“十五個攻勢”“優化營商環境”等工作部署，按照市直機關工委有關轉作風、抓落實工作要求，積極開拓創新，狠抓工作落實，不斷提升為民服務的質量和水平，涌現出了一大批服務能力強、作風紀律硬、工作業績優、群眾滿意度高的先進集體和先進個人，人社事業取得了新的進步與發展。

　　“群眾的事再小也是大事、做小事就是辦實事” ----市就業服務中心失業保障處處長袁蘭英，努力踐行“群眾的事再小也是大事、做小事就是辦實事”的服務理念，每天堅守在窗口一線與辦事群眾面對面，帶著責任和情感聽取群眾訴求，主動將窗口服務延伸，豐富窗口服務內涵，變經辦為幫辦。她致力于標準化、規范化、信息化建設，推動窗口經辦服務進入“分秒時代”，窗口年均接待辦事群眾8.9萬人次，服務“零投訴”，業務“零差錯”。

　　“牢記使命仲裁 滿懷真情調解”---市南區人社局李燕濱多年從事勞動人事爭議仲裁工作，她帶頭開展基層勞動人事爭議大調解活動，構筑了市南區勞動人事爭議調解仲裁工作的全新體系；率先在全市建立行業內企業調解聯盟，與區司法局以及市、區總工會聯動合作，將法律援助窗口引入勞動維權大廳。她成為了打工者的“保護神”，勞動者在維權的道路上，處處都能感受到人社部門的真情和溫暖。

　　“這事我給您管到底”---市北區敦化路街道保障中心劉晶堅持做到守土有責、守土負責、守土盡責，對辦事群眾熱情服務，負責到底。她真誠的對待每一位服務對象，始終做到“細心、耐心、誠心”。對群眾反映的每一個問題，聽在耳里、記在心上；對群眾的合理訴求，積極協調，想法設法幫助解決。

　　“一心為民映初心”---嶗山區王哥莊街道人社服務中心姜仕國扎根人社基層28年，深入田間農戶，走訪了170多家企業，調查摸底，采集信息，建卡立檔,幫助群眾提高技能，扶持群眾創業就業，王哥莊大饅頭，嶗山茶，農家宴等特色產業都留下他辛勤的汗水，他在平凡的崗位上，磨礪出不平凡的業績，為農民脫貧致富、為鄉村經濟振興貢獻了自己的青春和力量。

　　“平凡小窗口 服務大舞臺”----西海岸人社局社保科張道延12年堅守社保征繳崗位，與同事一起，解民憂、紓民困，構筑起萬千職工的堅強后盾。他帶頭組建了黨員先鋒服務團隊，積極創新服務舉措，創建了“小馬直通車”、微信服務群，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

　　“讓群眾滿意、更滿意”----城陽區人社局翟英始終刻苦鉆研業務知識，無論在什么崗位，都堅持做到干一行、愛一行、精一行。她積極參與工作流程再造，在全市社保系統率先制定完善了一系列規章制度；組織建立了“多元化預警”“立體化調解”“規范化辦案”“陽光仲裁”四個體系；每年受理工傷認定案件近1500起，案件數量占全市總案件量的12%，都保證按時，保質保量完成任務，她還經常深入社區、企業、工地，與群眾面對面輔導講解，將工傷保險政策和安全知識精準地送到每一家企業、每一個職工手中。她給自己定的目標就是“讓群眾滿意、更滿意”

　　我的“社保三顆心” ---熱心、真心、誠心，膠州市人力資源和社會保障局社會保險資金管理中心副主任李曉娟，24年來，始終保持社保工作三顆心。工作中她以高度負責的精神將單位1984年至1995年期間所有原來手工記錄的社會保險信息錄入電腦，對參保繳費和資格認證等八大類業務流程進行了全面梳理，為加快建立膠州市社會保險綜合柜員制發揮了巨大作用。

　　報告會深深打動了與會人員，大家一致認為，一個標兵就是一面旗幟，每一篇報告，都是一篇用心血和汗水譜寫的時代華章，7位人社服務標兵用樸實的語言講述了他們親身經歷的故事，這些在平凡中閃爍著時代精神的感人事跡，將激勵我們在踐行初心使命，提升為民服務水平的道路上砥礪前行，闊步邁進。

　　大家一致表示，要以先進模范為榜樣，牢固樹立以人民為中心的發展理念，增強為民情懷，積極踐行初心使命，立足本職崗位，開拓創新，扎實工作，在“學深圳、趕深圳”，助力“十五個攻勢”“優化營商環境”，建設開放、現代、活力、時尚的國際大都市進程中做出新的更大貢獻！

　　記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]