? 半島網(wǎng)11月15日消息 自“叨叨巴士”公交導(dǎo)盲系統(tǒng)上線以來,為青島的視障人士提供了諸多便利,保障他們也能夠獨立、安全的乘坐公交車出行。11月15日早晨 ,一位視障人士使用“叨叨巴士”順利地乘坐了交運溫馨巴士603路公交車,期間駕駛員黃堅積極協(xié)調(diào)車上乘客,幫助導(dǎo)盲犬也順利登上了公交車,這一舉動得到了全車乘客的理解和支持。
從車內(nèi)監(jiān)控中可以看到,當(dāng)車輛即將行駛到懷遠路臺柳路車站時,智能調(diào)度車載機先后兩次向駕駛員黃堅發(fā)出語音提示,提醒他注意前方車站有視障人士要上車,請駕駛員主動提供幫助。黃堅將車輛停穩(wěn)后,在候車乘客中準確找到了要上車的視障乘客。當(dāng)他看到視障乘客有導(dǎo)盲犬的陪伴后,主動和車內(nèi)乘客進行溝通,希望乘客們能夠理解,讓導(dǎo)盲犬進入車廂。由于早高峰時段前門位置乘客較多,黃堅便協(xié)助視障乘客從后門登上公交車。雖然只乘坐了一站,但收到幫助的視障乘客和車內(nèi)的其他乘客都為黃師傅豎起了大拇指,為他細致、貼心的服務(wù)點贊。
交運溫馨巴士迅達分公司副經(jīng)理王棟表示,雖然一站路在我們看來只有五百米左右,走路很快就能到,但是這短短的五百米對于視障人士來說卻很漫長。他們不僅要過馬路,道路上的許多因素也會影響他們的安全出行。特別是他們需要坐公交時,由于看不到線路牌,無法準確判斷來的車是幾路車,很可能會發(fā)生坐錯車或者錯過了需要坐的公交車的情況。
溫馨巴士推出“叨叨巴士”公交導(dǎo)盲系統(tǒng)后,視障乘客可以在手機APP上預(yù)約車輛,智能調(diào)度指揮中心會通過智能調(diào)度車載機向離乘客最近的車輛發(fā)出語音提示,以提醒駕駛員注意,協(xié)助乘客上車,為他們提供便利。同時,溫馨巴士也呼吁乘客們能夠?qū)?dǎo)盲犬多一些寬容和理解。導(dǎo)盲犬就是視障人士的“眼睛”,有了它們的存在才使視障人士順利出行,不要因為它們登上公交車而有不滿情緒,也不要隨意觸碰導(dǎo)盲犬,共同營造一個溫馨、舒適的車廂氛圍。
通訊員 孫慧 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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