?　　半島網(wǎng)11月8日消息  "感謝黨和政府培養(yǎng)了一批不推諉、不計(jì)較、有擔(dān)當(dāng)、有能力，真正為百姓辦實(shí)事的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓我們感受到了黨和政府的的關(guān)懷"南京路301號(hào)海城集團(tuán)小區(qū)一產(chǎn)婦頗為激動(dòng)的發(fā)出一通感慨。近日，南京路301號(hào)海城集團(tuán)小區(qū)一產(chǎn)婦在家屬的陪同下將一面印有"魚(yú)水情深 與民服務(wù) "字樣的錦旗送至市水務(wù)管理局,感謝青島水務(wù)海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)南部分公司四方新區(qū)管線(xiàn)所對(duì)其家庭的幫扶。

　　

產(chǎn)婦家屬為海潤(rùn)自來(lái)水贈(zèng)送錦旗

　　10月28日凌晨4時(shí)許，四方新區(qū)所接到南京路301號(hào)海城集團(tuán)小區(qū)用戶(hù)反映家中自來(lái)水管道突然漏水，工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行止水并查找漏點(diǎn)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),漏水點(diǎn)位于水表后管道，屬用戶(hù)產(chǎn)權(quán)，工作人員立即通知用戶(hù)盡快維修，用戶(hù)表示認(rèn)可。情急之下，用戶(hù)表述了其特殊情況，丈夫在外務(wù)工不能及時(shí)返家，且產(chǎn)婦本人還得照顧剛滿(mǎn)一周的的孩子，實(shí)在沒(méi)辦法才撥打電話(huà)求助，并明確費(fèi)用由用戶(hù)個(gè)人承擔(dān)，希望施以援手。現(xiàn)場(chǎng)工作人員隨將情況反映給所長(zhǎng)李罡，李罡立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況屬實(shí)，隨即開(kāi)始查看用戶(hù)管道狀況，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)家中管線(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜，除年久銹蝕外，供水管道上面還覆蓋著暖氣管道，開(kāi)挖維修甚是復(fù)雜且操作空間極小，施工困難較大，但考慮到用戶(hù)的特殊情況，要徹底解決用水問(wèn)題，唯有重新鋪設(shè)管道“以絕后患”。

　　李罡立即進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算，在告知測(cè)算費(fèi)用后，產(chǎn)婦沉重的面部表情引起李罡注意，李罡環(huán)顧四周，確認(rèn)產(chǎn)婦家庭生活實(shí)屬拮據(jù)，并立即將情況反映給了集團(tuán)公司，公司決定將此事列入貫徹執(zhí)行市委市政府“不忘初心，牢記使命”主題教育及“15個(gè)攻勢(shì)”工作中進(jìn)行義務(wù)幫扶，為其免除全部費(fèi)用，產(chǎn)婦得知后感激之情無(wú)以言表。

　　時(shí)間就是生命，施工立即展開(kāi)，因管道需穿過(guò)樓下網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主以施工將破壞其裝修為名不予配合，李罡立即上門(mén)與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主溝通，敘述了樓上產(chǎn)婦目前的處境，并保證施工不會(huì)對(duì)裝修的美觀度造成太大影響，一定盡力恢復(fù)原貌。經(jīng)過(guò)李罡曉之以理,動(dòng)之以情，苦口婆心的勸說(shuō)，最終做通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主思想工作，施工得以繼續(xù)開(kāi)展。

　　經(jīng)過(guò)近24小時(shí)的不間斷施工，工作人員克服了網(wǎng)點(diǎn)裝修的善后及山石地質(zhì)不易開(kāi)挖等諸多困難，以最快的速度，最短的時(shí)間，高質(zhì)量的完成全部施工任務(wù)。通水后，產(chǎn)婦對(duì)自來(lái)水工作人員急用戶(hù)所急、為民解憂(yōu)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。

　　通訊員 王林 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]