?　　半島網11月6日消息 今年以來，青島市稅務局主動作為，持續推進“放管服”改革，通過深入落實減稅降費政策、簡化辦稅流程、創新服務方式，著力優化稅收營商環境，讓納稅人享受到減稅降費紅利和辦稅便利的雙重獲得感。

　　辦稅負擔更輕

　　為了進一步落實“放管服”工作要求，打通辦稅堵點，解決納稅人需求，青島市稅務局大力推廣電子稅務局，搭建全業務線上辦稅平臺，常見的業務都可以在網上辦理，真正實現辦稅“零跑腿”。

　　從事涉稅中介服務的小王說：“以前跨區遷移需要到遷出地稅務機關申請，再到遷入地稅務機關辦理，簡直要跑斷腿……現在好了，可以直接在網上申請，相關信息通過后臺就導入到遷入地了，再也不用來回跑了。”

　　據悉，在工商辦理完遷移的納稅人，登陸電子稅務局選擇跨區遷移功能后，系統通過內部智能風險篩選工具，對于符合即時辦結資格的納稅人，可實現“一分鐘”網上自助辦理跨區遷移，極大的方便了納稅人，真正做到了讓納稅人多走“網路”，少跑“馬路”。同時，為進一步減輕納稅人辦稅負擔，將常用的增值稅申報表和附加稅費申報表進行了整合，通過電子稅務局申報實現了一表集成，不僅有效減輕了納稅人申報負擔，提升了辦稅效率，還避免出現附加稅費漏報情況。

　　據統計，目前電子稅務局功能設計更加全面，業務覆蓋更加廣泛，辦稅方式更加便捷，能夠實現300余項的涉稅業務辦理功能，覆蓋90%以上的涉稅業務，滿足了納稅人、繳費人足不出戶辦理涉稅業務的需求，基本實現“全程網上辦”“辦稅零跑腿”。

　　辦稅服務更優

　　近期，按照稅務總局要求，青島市稅務局從便利申報納稅、優化辦稅服務、便捷發票使用、完善信用建設、加強咨詢輔導5個方面推出了十條具體舉措。近期，在十項便民舉措基礎上，青島市稅務局結合工作實際及納稅人實際需求，創新服務方式，為納稅人提供更便捷高效的辦稅體驗。

　　青島嶗山區稅務局辦稅服務廳立足職能、不斷謀劃，精心打造了“迎上敬語熱心、局長帶班關心、中層到崗貼心、預檢抽號精心、咨詢輔導耐心、流動服務細心”的“六心”金牌導稅團隊，切實增強納稅人的獲得感和滿意度。針對多稅種疊加申報的大征期，市南區稅務局立足辦稅服務廳納稅服務工作，強化納稅輔導、咨詢預審服務，形成以咨詢導稅臺為核心、輻射全局各部門的“集中受理、部門協作、歸口答復”的咨詢服務新模式，打造“金牌導稅”團隊，提升納稅服務“軟實力”。 黃島區稅務局不斷創新“再優化、再提速、再便利”納稅服務舉措，實行“專業、真誠、微笑、效率、滿意”的5S服務標準，踐行“首問責任制、中午值班、預約服務、一次性告知、最多跑一次”等服務承諾，讓納稅人辦稅更舒心。同時，結合實際情況，優化辦稅廳窗口配置，設置“新個人所得稅改革咨詢”“小微企業優惠咨詢”等專門咨詢崗位，配齊配強導稅力量，并充分考慮納稅人實際辦稅需求，積極提供延時服務，確保納稅人順暢辦理業務。

　　“由于臨時有些事情耽擱，加之路上堵車，上午臨近下班的點才趕到辦稅大廳，本來以為白跑一趟，沒想到稅務局實行延時服務，導稅人員主動詢問，很快引導我到窗口進行了業務辦理，真的是太方便貼心了。”前來辦理業務的王曉琳女士對稅務局的貼心服務豎起了大拇指。

　　政策輔導更精

　　“稅務專家和法務專家為我們公司提供的義務咨詢服務非常到位，讓我足不出戶便解決了多方面的困惑。”山東源泰建筑安裝工程有限公司的財務負責人蔡勝娟對稅務部門的精準政策輔導贊不絕口。

　　據悉，青島市南區稅務局以開展2019年青島市基層法治調研為契機，組織稅法服務下基層活動，打造“稅務+律所+街辦+企業”稅收普法教育新平臺，充分發揮稅務專家團隊和法務專家團隊的作用，分組分片在稅收政策輔導和法務事項咨詢等方面對青島市各街鎮進行初步的普及，形成“流動性”“網格化”的稅宣新格局，把百姓關心關注的法律服務需求熱點問題送到家門口，同時為基層政府依法行政提供法律服務支持。萊西市稅務局通過精準尋訪、精準服務、精準答疑“三個精準”，變“大水漫灌式”培訓為“一對一滴灌式”精準輔導，有針對性的分行業分稅種開展精細化政策輔導，及時將政策推送給納稅人，真正打通政策落實“最后一公里”， 以優質服務搭建稅企“連心橋”！

　　下一步，青島市稅務局將繼續堅持不忘初心、牢記使命，提升辦稅服務規范化、便利化水平，用實實在在的硬舉措持續優化稅收營商環境，讓各項減稅降費政策在島城落地生根、開花結果。

　　通訊員 李華  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]