? 半島網10月11日消息 近期,青島市稅務局圍繞納稅人生產經營必備的發票業務,再度升級服務,優化營商環境,以納稅人滿意度提升為基礎,讓納稅人發票業務辦理更省時、更省路、更省心。
更省時:自助設備進銀行
近日,青島市稅務局與青島市工商銀行達成合作,在各區市工商銀行指定網點放置發票自助申領設備,目前市北區、城陽區已完成轄區內銀行網點的自助終端布設工作,納稅人可就近辦理發票自助申領、社保費查詢和繳納、開具個稅完稅證明等業務。“考慮到納稅人在銀行上門辦理的業務較多,我們在銀行網點放置發票自助設備,保障納稅人發票申領‘輕而易舉’,這也是我們‘銀稅互動’的成果。”城陽區稅務局工作人員介紹道。
發票自助設備是方便納稅人發票申領、縮短辦稅時間的重要方式,為此,黃島區稅務局對發票發售自助設備進行了升級,現在包括個體戶在內的納稅人都可以通過自助設備領取發票,無需再到窗口排隊等候,戶均用時不到兩分鐘,極大提高了辦稅效率。
更省路:發票申領郵寄到家
發票郵寄也是納稅人發票申領“偷懶”的好方式。據了解,納稅人可在手機App“稅稅通”和電子稅務局中申請,發票領購從“線下”轉為“線上”,同時郵寄模式可實現“次日達”,當日預約次日即可送達,整個過程壓縮在1個工作日內。郵寄地址、郵寄數量均可自行修改,企業可根據自身需要向稅務部門實時提出發票“訂單”,賦予了企業自主權、選擇權。
為了便利納稅人,黃島區稅務局充分利用電子稅務局功能,為小規模納稅人申請代開增值稅專用發票提供更多便利。據了解,以前代開專用發票的流程為填申請表、抽號等候、窗口辦理,現在納稅人只需要在家通過電子稅務局提交申請,等待后臺審核通過后,再到辦稅廳通過自助設備打印發票,省去了排隊等候時間,進廳不到一分鐘即可取走發票。
更省心:“專家團隊”坐鎮
發票業務受理時,難免遇到棘手問題,“業務專家”坐鎮發票管理崗位,便能讓這些棘手問題迎刃而解,開發區稅務局發票小組便組建了這樣的“專家團隊”。據悉,“專家團隊”成員們均從事發票管理業務3年以上,為了能更好的將各項方針政策融會貫通并學以致用,每天大家都會利用午休的時間一起學習,定期的業務培訓及技能提升是他們的學習法寶。一旦業務受理過程中遇到難題,后臺與前臺聯動,第一時間“對癥下藥”,更好更快地解決納稅人“燃眉之急”。
記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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