?　　半島網9月12日消息  她是一名有著多年黨齡的共產黨員，始終以高標準嚴以律己，處處起到模范帶頭作用；她是一名無私奉獻的護士，以對工作的認真負責、對患者的真情熱情，贏得了患者和家屬的一致贊譽；她還是一名敢于擔當的護理部主任，以頭雁精神帶領全院護理姐妹保障護理安全、提升服務內涵，贏得了全院同事的廣泛好評。她，就是青島市胸科醫院護理部主任戚艷。

　　

戚艷喜獲十佳“新時代最美勞動者”稱號和最美勞動者網絡人氣獎兩項大獎

　　戚艷，1970年出生，本科學歷，副主任護師，自 1990年3月在青島市胸科醫院工作至今。從事護理工作29年來，戚艷憑借嚴謹的態度、過硬的素質、優良的作風，從一名普通護士一步步成長為優秀的護理管理者，連續多年被評為 “優秀共產黨員”，先后榮獲山東省防治非典工作個人三等功、青島市防治非典工作先進個人、青島市奧帆賽殘奧帆賽醫療衛生保障突出貢獻個人、青島市衛生系統文明職工、青島市“百名好護士”、青島市優質護理服務先進個人、青島市“杰出護理工作者”、青島市“五好”女職工、青島市疾病預防控制工作先進個人、青島市衛生局先進女職工、青島市衛生局巾幗建功能手等榮譽稱號。

　　

青島市胸科醫院護理部主任戚艷

　　恪盡職守 無私奉獻

　　1990年，戚艷被分配到青島市結核病防治院（青島市胸科醫院的前身之一）工作，最初在結核一科擔任護士，此后先后結核二科、外科、急診科等科室工作。不論在哪個工作崗位上，戚艷始終認真負責、樂于奉獻，不管是節假日還是夜晚，只要患者需要她就會在最短的時間內出現在患者身邊。因為待患如親、工作出色，1998年戚艷獲得進修婦產科的機會，后協助醫院組建了婦產科病房并擔任護士長，從此踏上了管理崗位，實現了工作生涯第一次蛻變。

　　擔任婦產科護士長期間，她利用節假日和科主任定期到新生兒家隨訪，上門幫新生兒洗澡，義務為周邊社區、廠礦企業進行計劃生育宣傳。在她的帶領下，婦產科于1999年被評為局級巾幗文明建功崗，成為胸科醫院首個獲得此榮譽的科室。

　　臨危受命 不負眾望

　　2003年春天非典來襲，胸科醫院被定為青島市非典患者定點收治醫院，作為一名中共黨員、護士長，戚艷在第一時間遞交請戰書。她說，“疾病對護理人員來說，就像士兵遇到了戰爭，好的士兵必須沖在前面”。5月10日，她正式進駐非典隔離房擔任第三梯隊護士長。此時我市唯一的非典疑似患者錢某正處在病情最危重的時刻，具有很強的傳染性，而戚艷將個人安危置之度外。所有具有危險性的操作，她總是搶在前、干在先。在她的帶領下，第三梯隊護理人員克服了心理障礙、精誠團結、工作熱情高漲，圓滿完成非典救治工作任務。

　　“在青島以外的很多地方，很多醫務人員為救治患者獻出了寶貴的生命。經歷過非典的洗禮，我更懂得珍惜，也更加熱愛生活和工作。”

　　非典結束后，戚艷又先后在胸一科、胸三科、供應室擔任護士長，不論在哪個工作崗位，戚艷都能盡職盡責地完成工作任務。2007年，戚艷被任命為護理部負責人，2009年被聘為護理部副主任，實現了職業生涯的第二次蛻變。

　　抗擊甲流 勇挑重擔

　　2009年春季，甲型H1N1流感肆虐全球，青島市的“甲流”疫情也來勢洶洶，胸科醫院被定為甲流患者定點收治醫院。身為護理部負責人，戚艷深知自己的責任重大。她連續多天吃住在醫院，制定各種應急預案，統籌規劃，從所有物品、藥品、設備的準備到護理人員的緊急調動，一切親力親為，迅速做好接收患者的準備。

　　從收治第一例甲流患者，到最后一名甲流患者平安康復出院，她帶領應急梯隊的護理姐妹們，在不影響正常診療工作的情況下，共完成138名甲流患者收治任務，未發生1例甲流患者死亡及醫務人員感染事件，圓滿完成了黨和人民交給的工作任務。

　　強化管理 敢于創新

　　2009年擔任護理部主任以來，她深深體會到：護理管理者是一個護理團隊的核心，護理管理者的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向，因此抓好臨床護理質量和護理安全是她工作的重要內容。戚艷更加注重從管理上不斷開拓創新，無論是工作制度、規范的編寫到臨床實踐中的應用，還是工作流程、應急預案的制定到應急演練的實施，都傾注了大量的心血，護理管理也從經驗式管理逐漸轉變為以質量管理工具為手段的精細化管理。

　　“優質護理服務示范工程”活動啟動后,戚艷帶領全院護理團隊，圍繞深化臨床護理服務模式改革、護理管理方式變革兩條主線，大力開展優質護理服務，著力構建具有特色的責任制整體護理模式；注重護理團隊建設和人才培養，創建良好的護理人才成長平臺；科學管理，建立完善的護理質量考核體系。在全院范圍內推廣品管圈活動，提高了臨床護理人員發現問題、解決問題的能力；鼓勵護理創新，組織護理創新競賽，發揮護士潛能，鼓勵創新，借助小革新、小發明、小改造，拓展護理工作內涵，使全體護理人員的服務意識和服務理念得到提升，優質護理服務示范工程活動取得良好成效。

　　默默的奉獻，辛勤的工作，29年的護理工作使她嘗到了患者感謝的甜、愧對家人時的酸和工作繁忙時的累，然而唯一不變的是，對護理工作的熱愛。她說：“當我選擇了白衣天使這個神圣的職業時，我要做的和我能做的就是讓讓南丁格爾的微笑綻放在每一位患者心田！”未來的路任重道遠，無論多苦多累，她都將懷著對護理工作的滿腔熱情不斷進取，帶領著護理姐妹們不斷前行！

　　通訊員 趙潔  記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]