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半島網(wǎng)8月24日消息 棧橋景區(qū)是青島的重點(diǎn)景區(qū),暑假期間迎來(lái)大批游客。近日,為營(yíng)造文明旅游氛圍,青島市海濱風(fēng)景區(qū)管理處不斷推進(jìn)棧橋景區(qū)“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”建設(shè)工作,組織機(jī)關(guān)工作人員深入一線,充實(shí)志愿服務(wù)隊(duì)伍,依托景區(qū)常態(tài)化志愿服務(wù)活動(dòng),將雷鋒精神融入旅游服務(wù),進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念。
為游客進(jìn)行旅游信息咨詢
為游客提供引導(dǎo)
據(jù)介紹,棧橋景區(qū)“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”可為廣大游客及市民免費(fèi)提供旅游信息咨詢、文明旅游引導(dǎo)、游客困難排解及環(huán)境秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。同時(shí),作為率先在市南區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作的景區(qū)管理單位,海濱風(fēng)景區(qū)管理處不僅在辦公區(qū)和管轄景區(qū)配備分類(lèi)垃圾桶、分類(lèi)果皮箱等設(shè)備設(shè)施,利用公廁等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施LED屏循環(huán)播放垃圾分類(lèi)宣傳知識(shí),還依托學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站,發(fā)放垃圾分類(lèi)指導(dǎo)三折頁(yè)、致居民的一封信等宣傳材料,內(nèi)容涵蓋“垃圾分類(lèi) 舉手之勞”、“垃圾分一分 環(huán)境美十分”等垃圾分類(lèi)標(biāo)識(shí)科普,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)市民游客分類(lèi)投放垃圾,起到了良好的宣傳引導(dǎo)效果。
為游客處理傷口
志愿者服務(wù)站啟用以來(lái),共接待游客咨詢5000余人次,幫助游客處理傷口等醫(yī)療服務(wù)400余次,尋人100余名,提供其他類(lèi)幫扶100余次,發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳材料上千份。志愿者們文明禮貌對(duì)待游客,熱情耐心服務(wù)游客,到位的動(dòng)作、輕聲的問(wèn)候、動(dòng)人的微笑讓每位游客都深深感受到家一般的溫馨,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大市民游客的一致贊許。
于細(xì)微處見(jiàn)真情,于細(xì)微處見(jiàn)真心。青島市海濱風(fēng)景區(qū)管理處黨委書(shū)記、處長(zhǎng)杜希娟表示,學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站作為景區(qū)精神文明建設(shè)成果的靚麗名片,雖不起眼,卻從細(xì)微處提升了游客的獲得感和幸福感,規(guī)范了景區(qū)的服務(wù)管理水平,有效提升了市南區(qū)文明旅游的形象。
通訊員 王茗微 記者 孫貼靜
[編輯: 王君莉]