?　　半島網8月13日消息 “丁稅寶征納溝通平臺解決了稅務咨詢難、移動辦稅難、涉稅通知接收遲的問題，“稅小蜜”還可以提供24小時咨詢服務，真是太方便了。”青島海諾生物工程有限公司財務曲經理說。“互聯網+政務服務”是近幾年的熱點話題，丁稅寶征納溝通平臺有望成為促進稅企高效溝通的有效載體。萊西市稅務局自7月初開始推行丁稅寶征納溝通平臺以來，有效推進了納稅服務、稅源管理工作向數字化、智能化和精準化的方向發展。

　　高覆蓋，重廣度，塑形搭架細宣傳

　　高覆蓋面采集信息。通過丁稅寶平臺、金三系統以及大數據平臺的數據互通，將全市所轄企業稅務登記信息分類錄入丁稅寶管理后臺，形成12366服務人員、稅務局人員、第三方服務機構、納稅人、自助注冊認證人員的多重組織架構，每一個子目下按照內部人員分工、外部納稅人企業性質等標準設置了明細分類子目，最大程度提高了納稅服務針對性和稅源管理準確性。

　　重視宣傳廣度。為保證丁稅寶平臺的宣傳廣度，萊西市稅務局通過多種渠道進行宣傳推廣，對已注冊釘釘的企業納稅人可直接通過釘釘聯系，向其介紹“稅小蜜”智能咨詢機器人等新功能；借助丁稅寶平臺查詢功能，統計還未注冊釘釘的企業納稅人，建立臺賬，通過丁稅寶后臺發送激活短信和電話聯系的方式，讓每一戶企業都能充分了解丁稅寶平臺的實用性，輔導納稅人進行注冊；對上門辦稅的企業納稅人進行全面深入的宣傳，現場演示丁稅寶平臺便捷高效的工作流程和互動交流方式；對重點稅源企業采取上門宣傳輔導的方式進行推廣，發送詳細的操作手冊，現場指導操作。目前，全市已有7597戶納稅人加入丁稅寶征納溝通平臺，占總戶數的63.54%，平臺的推廣運用，切實讓納稅人感受到了便利。

　　高要求，重深度，挖掘潛能重實用

　　嚴格要求應用學習進度。萊西市稅務局召開了丁稅寶征納溝通平臺應用全員推進會議，由丁稅寶管理員將培訓內容傳達到每一位稅務干部，鼓勵年輕稅務干部幫助老同志盡快掌握實際操作流程，保證稅務干部安裝率100%、操作熟練度100%、功能了解程度100%。

　　深度挖掘丁稅寶平臺使用功能。萊西市稅務局成立了專門的丁稅寶平臺應用研究小組，小組成員將丁稅寶平臺與征管服務工作實際相結合，發掘新功能、篩選重點功能、簡化操作流程。初步篩選出消息推送、數據采集、納稅人學堂等三個重點功能，發掘出數據采集進行遠程填報的新方法，極大減輕了征納雙方負擔。

　　高標準，重厚度，精細管理展效率

　　高標準進行精細管理。為更好服務納稅人，萊西市稅務局針對不同類型納稅人建立了城鎮土地使用稅交流群、房產稅交流群、基金小鎮交流群等，通過這種有針對性的群組管理方式，能夠做到稅收政策公告的精準推送，既保證了相關企業納稅人應知盡知，也減少了對無關企業納稅人的打擾。

　　提高征納溝通效率。萊西市稅務局通過設置兩大制度保證征納溝通有效、高效。一是推送發布消息審核制度，消息推送前先提交管理員進行審核，確保消息內容準確合理；二是丁稅寶平臺稅企交流群線上值班制度，安排稅務干部輪流在平臺上值班，對重點企業納稅人，安排專門在線聯絡員進行一對一服務，實時答復納稅人的咨詢，真正實現“全天侯”服務。

　　通訊員 陳石  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]