?　　半島網8月9日消息  2019年8月9日下午，由青島市政府主辦的“走進市辦實事 見證民生項目”青島市人力資源和社會保障局專場活動在青島市人力資源市場舉行。由社區居民、人大代表、政協委員、專家學者、新聞媒體代表以及市委統戰部、市委市直機關工委、市政府辦公廳、市人大常委會和市政協相關工作室有關負責同志等70余人參加了此次活動。

　　為增強活動的直觀性和互動性，本次活動分為現場參觀、情況介紹和征求意見三部分。

　　現場參觀環節，各位市民代表參觀了青島市就業智慧大廳，身臨其境感受“互聯網+”服務的高效和便捷。據介紹，青島市就業智慧大廳今年5月8日正式啟用，設自助服務區、綜合服務區、招聘洽談區、檔案服務區、引導服務區、信息檢索區等13個功能區，融合網上、掌上、自助、窗口服務于一體，可為辦事群眾帶來全新的服務體驗。智慧大廳啟用以來，累計提供智慧化服務1.7萬人次，接待省內外10批次、近百人次參觀考察，在全省就業系統“三化”建設中實現了先行先試、創新突破：一是互動式服務。設智能引導區，通過智能導航機，以“人機互動”模式將原來的人工引導變為系統導航，使服務對象快速掌握“怎樣辦”“去哪辦”。同時設信息檢索區，通過自助查詢機，服務對象可智能查詢相關政策、崗位等信息。二是自助式服務。設自助服務區，配置高拍儀、打印機等設備，群眾可自助辦理網上開戶、“三口合一”、創業補貼等40余項業務。招聘洽談區安裝觸摸一體機，通過身份證或社保卡即可讀取求職人員信息，招聘會結束后，用人單位可以自助打印面試人員名單，實現準確、智能的人力資源配置。三是柜員制服務。大廳實行前臺綜合受理，后臺分類處理的綜合柜員制服務。設8個綜合柜員制窗口，配備身份證\社保卡讀卡器、電子高拍儀、平板顯示屏等設備，采用無聲叫號，可自動通過短信、微信告知辦理窗口。四是快遞式服務。就業智慧大廳設“豐巢式”檔案提取設備，用人單位只需在青島就業網上提前預約，即可來大廳“快遞式”自助提取檔案，并為異地單位免費提供檔案郵寄服務。五是人本式服務。就業智慧大廳按照人性化設計，提供細致、溫馨的人本式服務。大廳設置流動引導員，主動為辦事群體提供引導服務；大廳設有休息等待區，配備沙發、電子顯示屏、自動充電器，滿足服務對象休息等待之用；大廳配有母嬰休息室、殘疾人老年人特殊關愛室，為特殊群體提供專屬服務；大廳還設有職業指導室，提供面試洽談、職業規劃等服務，讓服務對象感受到安全、舒適的個性化體驗。

　　今年年初，青島市政府研究確定了2019年重點辦好的城鄉建設和改善人民生活方面10件實事。市人力資源社會保障局承擔市辦實事項目2項，一是城鎮新增就業30萬人；二是政策性扶持創業1.5萬人、技能提升3萬人。在情況介紹環節，記者了解到，1-7月份，全市城鎮新增就業47.82萬人，完成年度計劃的159.4%，同比增長7.1%。其中，本市農村勞動力轉移就業14萬人，同比增長9.8%。期末城鎮登記失業率2.97%，遠低于全年目標4%。截至七月底，全市政策性扶持創業2.09萬人，完成年度計劃的139.1%，同比增長48.9%；組織技能提升1.26萬人，完成年度計劃的42%。一系列數字的背后，得益于青島建立了政府統一領導，人社部門統籌協調，發改、教育、退役軍人等職能部門各司其職，工會、共青團、婦聯、殘聯等人民團體密切配合，各院校、企業廣泛參與的“大就業”工作格局。

　　最后，活動現場，各位市民代表對青島市人力資源社會保障局2019年市辦實事開展情況進行了評議，并征求了各位代表對2020年市辦實事項目征集意見。

　　記者 孫貼靜

　　 [編輯: 張珍珍]