? 半島網(wǎng)8月8日消息 8月5日上午,一名坐輪椅的納稅人前來青島市平度市稅務(wù)局第一稅務(wù)所北京路辦稅服務(wù)廳辦理個人所得稅逾期申報。第一稅務(wù)所值班科長劉志杰發(fā)現(xiàn)后,當即安排導(dǎo)稅人員輔導(dǎo)其填表,引導(dǎo)至“綠色通道”辦理業(yè)務(wù)。
考慮到納稅人上門申報的實際困難,劉志杰又電話聯(lián)系其主管的同和稅務(wù)所,向其說明情況,建議將該納稅人的上門申報改為方便操作的申報方式,切實解決因納稅人的辦稅困難。第二天上午,同和稅務(wù)所兩名干部來到納稅人家中,了解納稅人實際情況,耐心為納稅人講解各項減稅降費政策及業(yè)務(wù)辦理流程,并協(xié)助納稅人填寫材料,幫助納稅人更改了申報方式。納稅人連聲感謝:“感謝平度稅務(wù)局大熱的天登門幫我辦理更改業(yè)務(wù),以后我再也不用多跑腿了?!?br>
一直以來,該局始終秉承“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”的服務(wù)理念,站在納稅人、繳費人的角度思考問題,看待問題,用心去理解,用行動去支持納稅人的納稅需求,為其提供更貼近實際需要的個性化服務(wù),,使稅務(wù)部門與納稅人之間的征納關(guān)系更加和諧,營造良好的稅收營商環(huán)境。
通訊員 李彤彤 王宇宙 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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