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青島市即墨區稅務局:辦稅服務廳的“志愿藍”

2019-07-29 17:13   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網7月29日消息 身著深藍色統一服裝,身披醒目的“減稅降費惠民生”綬帶,專業而有條理地協助導稅人員完成申報表填寫、電子稅務局操作……7月大征期是多個稅種月報、季報的疊加期,在即墨區稅務局納稅服務廳,除了稅務人員忙碌的身影,有這么一支志愿者隊伍也在秩序井然地為納稅人提供著專業的服務,他們就是青島市即墨區涉稅中介志愿者團隊,被親切地成為“志愿藍”。該團隊成立于2017年5月,以即墨區“涉稅中介志愿者聯盟”為依托,是在經濟發展進入新常態,經濟建設步入新時代的大環境中,由涉稅中介自發組織、自主管理的涉稅志愿團隊。團隊自成立以來,通過各種形式開展稅收咨詢和宣傳,便利納稅人辦稅,配合稅收工作,促進經濟發展。

  大征期的“助征員”

  季度大申報期來臨,辦稅服務廳業務量增加,納稅人數量增加,辦稅服務廳壓力明顯加大。志愿團隊通過與稅務部門溝通,從申報期之初即進駐辦稅服務廳,與稅務局成立的征期“突擊隊”合作在互聯網自助辦稅區、自助辦稅終端辦稅區和導稅咨詢服務區,指導納稅人順利進行自主申報、辦理發票自主領用等,幫助納稅人盡快掌握申報方法、順暢業務流程,協助稅務干部緩解了征期壓力,促進了大征期平穩度過。

  減稅降費的“宣傳員”

  減稅降費是2019年稅收工作的突出主題,即墨區稅務局充分認識到涉稅中介機構在服務小微企業方面的廣度和深度,早在今年2月份,面向全區涉稅專業機構舉辦了“減稅降費”政策專題培訓,78家涉稅中介機構100余名從業會計參加了培訓,政策惠及12000余戶納稅人。培訓會后,涉稅中介志愿團隊主動找到稅務部門,希望可以通過志愿服務的方式協助稅務部門開展減稅降費政策宣傳,經過溝通交流,志愿者們自發組成減稅降費咨詢小分隊,進駐辦稅服務廳,向納稅人講解相關政策和指導納稅人正確填寫申報欄次進行申報,同時利用各種場合開展形式多樣的減稅降費政策宣傳,幫助納稅人用好稅收優惠,及時享受改革紅利。

  納稅人需求的“收集員”

  涉稅中介機構致力于為不同納稅人提供涉稅專業服務,因此易于接收到納稅人的需求和意見。即墨區稅務局通過與志愿團隊聯系溝通,不定期召開涉稅中介機構座談會,間接了解納稅人的困難和需要,為稅務機關改進工作、完善方法提供參考。同時,志愿者團隊發揮中介機構服務面廣、業務扎實的優勢,對選擇中介服務的納稅人開展有針對性的稅收宣傳,形成“一個稅務機關—多個涉稅中介—廣大納稅人”的輻射效應,擴大稅收宣傳的覆蓋面和影響力。

  普遍認可的“志愿藍”

  “聽說這些穿藍衣服的都是志愿者,幫我們辦業務一點不含糊,感謝他們!”7月15日,前來大廳申報的李女士說。

  “志愿團隊配合我們稅務部門進行導稅工作,他們的熱情和認真,獲得納稅人一致認可,非常感謝志愿者們?!奔茨珔^稅務局辦稅服務廳孫波所長在大征期最后一天的晨會上說。

  “說實話在大廳站一天很累,更理解到稅務工作的不容易,也更清楚什么地方需要稅企配合。幫助納稅人辦稅,也是實現自我價值、提升業務水平、增強行業影響力的好事。”今年21歲的志愿者小楊如是說。

  青島新捷通財稅管理咨詢有限公司的負責人徐立剛是涉稅中介志愿者團隊的發起人之一,他介紹說:“成立志愿者團隊,一方面企業可以從熟悉的專業為納稅人提供力所能及的幫助,發揮企業的社會價值,助力稅收工作;另一方面通過這樣的志愿服務可以提升機構的社會影響力,更好地發揮涉稅中介在納稅人和稅務機構之間的溝通‘橋梁’作用,讓更多的人了解和享受到優惠政策?!?br>
  “志愿藍”團隊開展工作以來,獲得納稅人現場表揚和來電表揚數次,引起青島市局和其他區市局的關注,為稅務機關創新工作提供有效參考。同時,志愿者團隊展現出的社會責任意識,在全區經濟發展中起到了良好的模范作用,在獲得社會認可的同時,促進社會經濟良性發展,有助于形成大局意識強、社會責任意識強、共進共榮的社會發展環境。

  通訊員 王月 趙英  記者 徐圓  

   [編輯: 王君莉]

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