? 半島網7月19日消息 繳費人能否在銀行順利繳費是城鄉居民“兩險”征繳過程的“最后一公里”,事關全區一百余萬居民繳費人切身利益。為進一步提升居民繳費便利性、加強單位間協作配合、為集中征繳期各項工作打好基礎,7月17日下午,即墨區稅務局召開城鄉居民“兩險”代收銀行業務座談會,各代收銀行業務骨干與區稅務局工作人員共計21人參加會議。
會議首先由區稅務局工作人員介紹城鄉居民“兩險”征繳對象、征繳模式、征繳流程、征繳方式變化情況;對在前期征繳過程遇到的難題進行講解,提出方便繳費的解決措施。在交流互動環節,農商銀行孫經理分享了工作經驗,從加強業務培訓、順暢溝通渠道、提升服務水平等方面提出建議。各代收銀行代表就征收政策及業務流程方面進行提問,稅務局工作人員解答。各銀行工作人員表示,將進一步強化培訓,提高業務能力;更好加強與人社、醫保、稅務等部門溝通交流,做好工作配合,提升客戶繳費體驗,嚴格落實“一次辦好”工作要求。
會后即墨區稅務局倡導建立了包括人社局、醫保局、稅務局、各代收銀行、鄉鎮經辦機構、人社中心等部門的工作聯絡群,進一步加深各方的協作配合,順暢溝通渠道,提升溝通質量,就此打通城鄉居民“兩險”征繳工作“最后一公里”,為9月份城鄉居民“兩險”集中征繳期做好準備。
通訊員 王巖 宮成軒 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
?