?　　半島網6月19日消息 為積極貫徹落實更大規模減稅降費政策的決策部署，做好減稅降費宣傳輔導工作，萊西市稅務局不等不靠、主動作為、精準發力，采取“網絡宣傳+實體培訓+定制教學+立體化咨詢渠道”等形式，圍繞政策解讀、申報流程等內容廣泛開展“精準式”宣傳輔導，確保減稅降費政策落地生效，減稅降費紅利充分釋放。

　　網絡宣傳廣、快、活，政策落地及時達。充分利用網絡媒體宣傳范圍廣、傳播速度快的特點，精心制作了減稅降費系列宣傳美篇，持續在稅企微信群、QQ群等平臺開展減稅降費宣傳工作，確保政策信息宣傳覆蓋100%。同時，邀請稅政、社會保險費和非稅收入、收入核算等部門業務骨干組成專家團隊進駐稅企群，隨時隨地解答繳費人疑問、梳理政策信息，共解答問題43個，解讀相關政策13項，極大地提高了納稅人對優惠政策的知曉度、理解度。

　　實體培訓深、細、實，政策解讀覆蓋廣。圍繞減稅降費內容，納稅服務部門聯合各稅務所，按照屬地原則，有針對性的召集企業開展專題培訓和座談會共計36場，進企業、社區、招聘會現場宣講活動16次，培訓人數達15000余人次，及時幫助企業掌握政策要點，讓企業充分享受到減稅降費的政策紅利。通過座談會、培訓會，共收集納稅人的服務需求和意見建議11條，建立后期跟蹤反饋機制，極大提高了納稅人享受政策紅利的獲得感，有力地促進了減稅降費政策落地生根。

　　個性化定制教學精、準、全，政策輔導定位準。為滿足小微企業個性化培訓需求，聯合民生銀行、工業和信息化局等部門聯合開展了個性化定制教學，業務骨干從納稅人關心的小微企業的認定標準、小規模納稅人免稅標準、轉登記小規模納稅人注意事項等方面對“減稅降費”政策進行詳細講解，“面對面”、“一對一”地針對小微企業個性化稅收問題進行解答，現場發放“減稅降費”明白紙1200余份，確保政策應享盡享。

　　立體化咨詢渠道多、暢、穩，政策查詢響應快。通過公開納稅服務咨詢電話、培訓熱線咨詢人員、充實辦稅廳咨詢臺人員力量、微信群問題實時反饋等措施，進一步暢通咨詢渠道，確保應答及時準確，全方位滿足納稅人政策查詢需求，切實提高納稅人滿意度。同時為滿足納稅人更高服務訴求，組建以青島市十佳“文明服務明星”張衛芝同志為代表的“專家坐席”，對納稅人進行 “貴賓式一對一”服務，簡單問題當場答，復雜問題專家會診解決，確保納稅人咨詢有人答、業務有人辦、疑難有人解受到了納稅人的熱烈歡迎和好評。

　　通訊員 李華  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]