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半島網(wǎng)6月10日消息 閆澤健雖是90后,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷卻十分豐富,靠著不錯的投資眼光,生意做得風生水起。先后榮獲了寧夏衛(wèi)視《我是創(chuàng)業(yè)家》第一季最具價值民族品牌、全國十大優(yōu)秀企業(yè)家等多項榮譽。
作為地地道道的青島人,在“青島大蝦事件”發(fā)酵后,閆澤健深感責任與擔當,一頭扎進了海鮮餐飲領(lǐng)域。只賣“鮮活”海鮮、價格合理公道,從2016年第一家“船小鮮”開業(yè)以來,短短半年多就積累了好口碑,成為不少粉絲排隊也要吃的海鮮餐飲“青島名片”。
用好品質(zhì)的海鮮 為“青島大蝦”正名 2015年,“青島大蝦事件”鬧得沸沸揚揚,“好客青島”的美名仿佛一夕之間被人遺忘。此時,閆澤健剛從美國明尼蘇達大學留學歸來不久,他在深圳成立了一家投資管理公司,靠著不錯的眼光,生意正做的風生水起,并應(yīng)邀參加寧夏衛(wèi)視《我是創(chuàng)業(yè)家》節(jié)目的錄制。
“當時為了準備節(jié)目去重慶考察,一下飛機,叫了一個出租車。司機聽我的口音就問,你是青島來的嗎,我說對啊,司機說你們那兒的大蝦很有名??!雖說是司機無意中的一句調(diào)侃,但讓我感觸很深。”閆澤健說,大蝦事件真的給青島帶來了很多不好的影響,當然也讓青島更加出名了。
“作為一個土生土長的青島人,我知道大部分青島人很實誠、很好客,但因為大蝦事件讓很多守法經(jīng)營的店家也飽受質(zhì)疑,青島旅游城市的形象也一落千丈?!睆闹貞c回來之后,閆澤健憑借著不俗的項目創(chuàng)意演獲得了《我是創(chuàng)業(yè)家》第一季最具價值民族品牌。
“榮譽傍身卻揮不去心里的念頭,我是個90后,有創(chuàng)業(yè)的激情和沖勁,總感覺有責任為青島做點什么,盡一份綿薄之力。”經(jīng)過一番考察,閆澤健選擇做海鮮餐飲,希望通過好品質(zhì)的海鮮,改變外地游客對青島海鮮的印象,把青島好的東西真正展現(xiàn)出來。
凌晨兩點去采購 只賣“鮮活”的海鮮 做好“船小鮮”,對閆澤健的來說,不僅僅是經(jīng)營一家店面,更是事關(guān)著他的“一己之力”。在“船小鮮”,海鮮價格非常親民,市場人均150-160元,這里人均價格在100元以下,全都明碼標價,哪怕外地游客來青島,也能以公道、合理的價格吃到品質(zhì)最好海鮮。
為了保證品質(zhì),店里專門聘請了懂海鮮的師傅,在最初的幾個月時間,每天凌晨兩點,閆澤健都會和海鮮師傅一起驅(qū)車去往三十公里外的城陽海鮮批發(fā)市場,采購當天最新鮮的海鮮,一家家的選,每一家采購一點回來蒸,看看哪家的品質(zhì)好,然后再去談價格,每天如此,直到店里的海鮮品質(zhì)基本穩(wěn)定。
“現(xiàn)在,每天的海鮮采購也都是交給專人把控,常年凌晨兩點去訂貨,選最好的海鮮?!薄按□r”對海鮮品質(zhì)到底多嚴格,閆澤健告訴記者,如果顧客來“船小鮮”吃海鮮,發(fā)現(xiàn)海鮮不新鮮了甚至點的螃蟹沒有蟹黃,都可以包退的?!捌鋵?,也根本不會出現(xiàn)顧客退貨的情況,因為我們對自己的要求是只要海鮮不是活的,就根本不會上桌”。閆澤健表示,他也了解有的餐館為了多賺錢,會把死掉的海鮮做成一道別的菜,譬如麻辣味的,蓋住不新鮮的味道,但“船小鮮”就只做清蒸。
“我們規(guī)定海鮮死了必須作廢,噴上洗潔精倒進垃圾桶?!痹兜暮ur能夠保持好的口感,秘訣就在于它就是鮮活的。而“船小鮮”就是靠著這種又笨又土地辦法積累好口碑。
顧客點贊“船小鮮” 稱吃出對青島的好感 2017年,一個顧客在大眾點評上留下這樣一句評價,“和我一起來的朋友吃完以后說這一頓飯就把對青島的好感吃出來啦”。這樣的評價,讓閆澤健十分得意,他把顧客的評價轉(zhuǎn)發(fā)到了朋友圈,以此激勵自己和店里的員工。從2016年的12月1號第一家“船小鮮”在延安三路上開業(yè),積蓄了半年多,“船小鮮”的好口碑開始爆發(fā)。這時,閆澤健也能明顯感覺到很多顧客就是沖著“船小鮮”的招牌來的,有的顧客不惜等位一兩個小時,也不去別的餐館吃飯。
“我們對于海鮮的認真,讓客戶感受到了?!遍Z澤健說道,回憶起剛開店的時候,有的顧客自帶大蝦來吃飯,這種場面看著很難受,但慢慢地,顧客會用自己的方式支持“船小鮮”,譬如在社交平臺給好評、在朋友圈主動發(fā)圖推薦等等。
據(jù)介紹,目前,船小鮮已經(jīng)在青島擁有四家門店,接下來,將在城陽、西海岸新區(qū)、嶗山等地開設(shè)分店。閆澤健表示,他希望“船小鮮”能夠成為青島的美食名片,能成為顧客吃海鮮的必來打卡地之一。
打造“青島美食名片” 值得一提的是,除了做海鮮餐飲,閆澤健還一直堅持推介青島。
在“船小鮮”的微信公眾號里,會有青島景點檔案、美食打卡推薦、旅行貼士、交通知識等等的介紹;在店里,也設(shè)置了“海鮮專家”和“青島旅游專家”等特色服務(wù)崗位,服務(wù)員會主動給顧客講青島的海鮮為什么好吃,在青島怎么玩,甚至主動為顧客推介“開?!薄ⅰ按铦O”等等一樣地道的青島海鮮餐飲品牌;在未來不久,“船小鮮”還會制作青島手繪地圖作為給顧客的伴手禮,讓顧客不僅能夠吃到一頓鮮味十足的清蒸海鮮,還能夠把“海味十足”的青島帶回家。
從某種意義上講,“船小鮮”也不僅僅是吃海鮮的地方,還是可以讓顧客感受到青島的海洋文化、人文文化的一個窗口。閆澤健也希望“船小鮮”除了能夠做好海鮮,還能夠展現(xiàn)青島。
記者 孫貼靜 圖片由受訪者提供
[編輯: 王君莉]