?　　半島網5月29日消息  近日，青島市第五人民醫院按照山東省衛健委出臺的《全省糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作方案》、《醫療亂象專項整治行動實施方案》、《醫療衛生領域涉及民生問題專項整治方案》和《進一步改善醫療服務60條措施（2019年）》的要求，全面貫徹落實“糾、治、改”專項行動計劃，多舉并措推動建立全過程、全鏈條、全方位、全周期的優質醫療服務。

　　醫院領導高度重視此項工作，先后召開領導班子專題周會、全院中層動員會進行細致的研究和全方位的部署，成立了以院長、書記為組長，領導班子成員為副組長，相關職能部門負責人為成員的“糾、治、改”專項行動領導小組，出臺了《青島市第五人民醫院進一步改善醫療服務60條、醫療亂象、糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風、涉及民生問題專項治理行動實施方案》，方案中對病人從入院到出院過程中預約服務、就診指引、服務態度、優質服務、便民服務、服務效率、隱私保護、健康宣教、就醫環境、臨床路徑、日間手術和合理用藥等33方面92條提出了具體工作要求。

　　行動實施方案明確了責任領導、責任部門、配合部門、完成時限以及工作要求，制定例會制度，每周二各責任部門將各項工作進展情況和下一步工作打算向領導小組匯報，并就需要協調解決的問題統一反饋。

　　根據實施方案各責任部門、業務科室結合工作實際、立足自身、拓展外延，加強密切溝通協作，大力推動無縫銜接融合，著力建立起全院參與、人人擔當、親身體驗、精準落實的工作運行機制和支撐體系。

　　醫院成立專項行動督導小組，制定督查和考核辦法，領導小組和督導小組每周深入臨床、門診一線親身體驗就醫流程，對就診預約、檢查預約、檢查流程、電子病歷、導診導引、掛號收費、住院辦理、泊車服務、志愿者服務、服務態度等進行了現場督查，以發現的問題為導向，并給出整改措施。

　　醫院將以本次專項行動為服務指導綱領，不斷提升醫院的醫療服務管理能力，提高醫療服務水平，改善人民群眾看病就醫感受，為人民群眾提供更加“安全、有效、方便、價廉”的醫療服務。

　　通訊員 李紅 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]