?　　半島網(wǎng)5月23日消息 5月21日—23日，2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)與2019云南國際智慧旅游大會(huì)在昆明盛大舉行，青島市嶗山區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)、秦始皇帝陵博物館、甘肅省文化和旅游廳等十個(gè)單位在大會(huì)上獲全國數(shù)字文旅先鋒獎(jiǎng)。

　　

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　大會(huì)集中展示國內(nèi)外智慧旅游優(yōu)秀案例

　　本次大會(huì)由云南省人民政府指導(dǎo)，云南省文化和旅游廳、昆明市人民政府、騰訊公司共同主辦，是騰訊戰(zhàn)略升級(jí)后，整合互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)、云+未來峰會(huì)、騰訊全球合作伙伴三大行業(yè)大會(huì)打造出的規(guī)格最高的行業(yè)生態(tài)大會(huì)，參會(huì)人員超過萬人。

　　大會(huì)由主峰會(huì)、分論壇、數(shù)字生態(tài)專題展會(huì)3個(gè)版塊構(gòu)成，30場(chǎng)分論壇涉及智慧政務(wù)、智慧旅游、智慧金融、智慧工業(yè)、智慧車聯(lián)、智慧醫(yī)療、智慧教育、新文創(chuàng)等20多條業(yè)務(wù)線；集中展示了國內(nèi)外智慧旅游發(fā)展成果和優(yōu)秀案例，共同探討文化和旅游融合共生與創(chuàng)新發(fā)展，分享國際旅游城市發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，交流數(shù)字文旅研究成果，展望智慧旅游美好未來。

　　

　　騰訊大數(shù)據(jù)助力智慧旅游平臺(tái)升級(jí)

　　云是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬介紹，騰訊已率先實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)服務(wù)器總量超過100萬臺(tái)、帶寬峰值突破100T的“雙百”里程碑。他認(rèn)為，云會(huì)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配，各類技術(shù)和服務(wù)都會(huì)通過云交付。騰訊公司副總裁姚星介紹，騰訊已建立以人工智能與前沿科技（機(jī)器人、量子計(jì)算、5G等）為基礎(chǔ)的兩大實(shí)驗(yàn)室矩陣，打造面向未來的科技引擎，讓技術(shù)創(chuàng)新在多行業(yè)落地。

　　目前，騰訊與云南省聯(lián)合打造的“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目已成為“數(shù)字云南”建設(shè)的重要標(biāo)桿，成為推動(dòng)云南旅游跨越發(fā)展的重要支撐。據(jù)了解，騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)以昆明為始，后續(xù)將結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展特性，在全國多個(gè)城市落地。

　　嶗山牽手騰訊打造“一部手機(jī)游嶗山”

　　2018年9月8日，嶗山區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)與騰訊公司進(jìn)行戰(zhàn)略簽約，雙方共同推進(jìn)嶗山全域數(shù)字文旅建設(shè)，展開嶗山全域旅游智慧平臺(tái)——“一部手機(jī)游嶗山”建設(shè)，嶗山文創(chuàng)IP孵化，文旅融合示范基地打造等全方位合作。騰訊利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)及內(nèi)容生態(tài)，助力數(shù)字嶗山、文化嶗山、品牌嶗山三位一體發(fā)展，打造全域數(shù)字文旅的區(qū)級(jí)標(biāo)桿。

　　智慧嶗山項(xiàng)目首期建設(shè)擁有全域旅游管理平臺(tái)、LBS數(shù)字化資源服務(wù)體系等亮點(diǎn)。該項(xiàng)目將為嶗山全域旅游提供新載體和新思路，重構(gòu)嶗山旅游新生態(tài)，助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)。目前，該平臺(tái)一期建設(shè)已初步完成。

　　嶗山區(qū):讓游客感受智慧旅游帶來的便捷

　　近年來，山東省青島市嶗山區(qū)以“嶗山全域皆景區(qū)”為理念，積極創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)，不斷創(chuàng)新完善全域旅游智慧化體系建設(shè)，既有效推動(dòng)了當(dāng)?shù)厝蚵糜伟l(fā)展的步伐，又讓廣大游客感受到旅游智慧化建設(shè)帶來的便捷。

　　據(jù)了解，2016年嶗山區(qū)確認(rèn)為首批全國“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位。作為青島市唯一入選單位，兩年多來，嶗山區(qū)圍繞創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)全面發(fā)力，高起點(diǎn)組織編制《嶗山區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，推動(dòng)旅游廁所革命，打造濱海木棧道，取得了諸多發(fā)展成果，旅游智慧化建設(shè)水平得到極大提升。

　　2018年11月1日是嶗山區(qū)正式開啟全網(wǎng)售票模式的首日，該模式將網(wǎng)上售票與線下售檢票進(jìn)行一體化整合升級(jí)，支持手機(jī)二維碼掃碼購票、身份證購票、手機(jī)鏈接購票網(wǎng)頁購票等新功能，并將網(wǎng)上OTA、旅行社等購票渠道整合到全網(wǎng)售檢票系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理。全網(wǎng)模式為游客提供了快捷的多渠道購票與支付模式。根據(jù)計(jì)劃，嶗山景區(qū)將借助人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)無障快捷入園。

　　近兩年，嶗山區(qū)緊跟新媒體發(fā)展，借助熱點(diǎn)平臺(tái)制造嶗山話題，先后組織策劃了“最美的風(fēng)景是嶗山人”主題影像評(píng)選活動(dòng)、#抖嗨嶗山不服來戰(zhàn)#抖音大賽、“山水情長—九水環(huán)衛(wèi)”短視頻、“愛在春天播種希望”青島首屆愛心公益植樹節(jié)等活動(dòng)，受到社會(huì)廣泛關(guān)注，展現(xiàn)出嶗山全域的美好形象。

　　為面向全體游客解答旅游咨詢、轉(zhuǎn)接商務(wù)預(yù)定、轉(zhuǎn)辦旅游投訴，打造全域旅游公共服務(wù)新形象，嶗山區(qū)還率先整合公布了96616短號(hào)碼全域旅游咨詢投訴呼叫中心。2018年，呼叫中心共受理電話69365個(gè)，較2017年增長43.69%，全域景點(diǎn)咨詢顯著增加，全域旅游服務(wù)水平不斷提升。

　　文 于千千

　　 [編輯: 王君莉]