?　　半島網5月17日消息 5月6日在膠州膠東街道辦事處發生一起交通事故，雙方責任各半。本來應該快速到賬的2150元維修費，然而平安保險膠州公司拖了10天，經車主多次索要后才賠付2000元。超出交強險的150元，平安保險竟然讓車主自己向對方索要。涉事車主質疑平安保險故意拖延理賠，還對理賠不負責任。目前，平安保險膠州公司已對此事展開調查。

　　

　　5月16日下午，膠州市民劉先生給記者打來電話稱，平安保險拖欠他的2150元車輛事故理賠款10天時間才支付下來，更讓他氣憤的是，只賠付了交強險部分的2000元，剩余涉及商業險的150元竟然讓他找對方車主索要。劉先生說，5月6日上午8時許，劉先生駕駛高爾夫轎車上班，行駛到膠州市膠東街道辦事處西側道路時，與駕駛雪佛蘭轎車的王剛（化名）發生碰撞。隨后雙方報警并報各自的保險公司。交警到場后，根據現場勘測，雙方車輛各占50%責任，各自的保險公司給對方理賠修車費用。當事雙方均給保險公司留下了個人賬戶信息，然后各自修車等待理賠。處理過程中，劉先生向平安保險工作人員索要聯系方式，工作人員稱直接讓修理廠聯系他就行。

　　事后，劉先生就將受損的高爾夫轎車送到修理廠，保險公司應理賠費用2150元，而雪佛蘭定損費用為1680元。兩天后，劉先生收到信息，他保險公司已將維修費用支付到對方賬戶，而他卻沒有收到對方保險公司的賠付。

　　劉先生的車輛修好后，他來到修理廠開車，詢問修理廠保險賠付的情況。修理廠稱，會催促保險公司進行賠付。幾天過去了，劉先生仍然沒有收到賠付費用。期間，劉先生多次聯系修理廠進行催促，但始終沒有收到平安保險的任何信息。

　　5月16日下午，劉先生再次聯系修理廠詢問理賠情況，這時劉先生得到一條令人驚訝的信息，平安保險竟然告訴修理廠，沒有劉先生的賬戶。無奈之下，劉先生只好將賬戶信息提交給修理廠讓其轉交。

　　“我當時給平安保險留下了賬戶信息，10天時間過去了，平安保險現在竟然說沒有我的賬戶。因當時平安保險沒有留給我聯系方式，這些事情我只能聯系修理廠處理。”劉先生說，他現在質疑平安保險故意拖延理賠時間，是極不負責任的行為。

　　

　　當天下午6時許，劉先生收到了平安保險支付的2000元理賠金，與應該理賠的金額少了150元。之后，劉先生向修理廠索要了平安保險理賠人員的聯系方式。電話中，該工作人員說，現支付的2000元是交強險費用，剩余的150元涉及商業險，讓劉先生自己找對方車主索要，并告知了對方的聯系方式。

　　然而，劉先生聯系上對方車主后，將情況說明，對方稱他同意走商業保險，拒絕個人支付，并讓劉先生自己找平安保險索要剩余的150元。然后，劉先生再次與平安保險理賠人員取得聯系，該稱他幫落實下情況，然后給回復。

　　5月17日上午，記者來到平安保險膠州公司，將情況反映給了相關工作人員，這名工作人員稱負責人不在，把記者所要咨詢的問題記錄下來后，上報給了青島公司，等落實完情況后給記者回復。截至記者發稿時止，沒有收到平安保險任何回復，劉先生也沒有收到平安保險拖欠的150元理賠款。

　　半島全媒體記者 黃超