?　　王向陽(yáng)，男，1979年8月出生，群眾，2010年10月入職青島公交集團(tuán)城陽(yáng)巴士公司，現(xiàn)任905路行車二班班組長(zhǎng)。部隊(duì)出身的他在單位繼續(xù)保持著任勞任怨，樂(lè)于助人的精神，在職工群中口碑良好。

　　作為一名905的駕駛員，王向陽(yáng)在工作中牢記“安全第一、預(yù)防為主”安全工作思路，牢固樹(shù)立“隱患就是事故”的安全理念，樹(shù)立“真情伴你行”品牌服務(wù)理念，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和遵守交通法規(guī)良好習(xí)慣，致力為乘客提供“安全、便捷、舒適”的公交服務(wù)，同時(shí)根據(jù)多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一套安全營(yíng)運(yùn)、規(guī)范操作、用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作法，努力為乘客提供更好地服務(wù)。

　　王向陽(yáng)自進(jìn)入公交公司以來(lái)，一直把公交駕駛當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)做，不計(jì)個(gè)人得失，在平凡的崗位默默的發(fā)揮著自己的光和熱。他熱愛(ài)自己的工作崗位，在工作中表現(xiàn)出非常強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性，遇到困難和問(wèn)題總是主動(dòng)承擔(dān)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。每逢節(jié)假日，末班車上總會(huì)出現(xiàn)他的身影；每逢雨雪天氣，他總會(huì)第一時(shí)間趕到路隊(duì)，檢查車輛，保證車輛的正常運(yùn)行，他甘愿犧牲個(gè)人利益與時(shí)間，自始至終努力做好工作，為路隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)盡自己的一份力量。

　　日常工作中他全心全意為乘客服務(wù)，2018年4月20日，一位老大爺坐上了他的車，因?yàn)榇鬆敳蛔R(shí)字也聽(tīng)不見(jiàn)，坐過(guò)了站而找不到回家的路，他第一時(shí)間安撫老人，將老人拉回路隊(duì)后仔細(xì)詢問(wèn)，知道大概范圍后，他用私家車?yán)先搜芈穼ふ遥钡嚼先苏J(rèn)出站牌，將老人安全送回家他才回隊(duì)繼續(xù)投入到營(yíng)運(yùn)中。他用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“螢火之光”的助人為樂(lè)的精神。他還是公司的51N工匠標(biāo)桿，多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一套 “多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、善觀察、常溝通、要提示、日總結(jié)” 安全行車、熱情服務(wù)的工作辦法，勤勤懇懇工作，全心全意為乘客服務(wù)。

　　在他的感染與帶動(dòng)下，行車2班班組成員總是沖在路隊(duì)活動(dòng)的最前沿，清理場(chǎng)站，公益活動(dòng)，總會(huì)看到其班組的成員，作為班組長(zhǎng)的他，更是沖在最前面，利用自己的閑暇時(shí)間奉獻(xiàn)自己。同事之間他也熱情幫助，經(jīng)常和班組成員溝通工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，更好的服務(wù)廣大乘客。

　　平凡的崗位作出不平凡的事，王向陽(yáng)通過(guò)自身的努力，鉆研，發(fā)揚(yáng)著自身的工匠和榜樣精神，用幾年如一日的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)著自身的價(jià)值。雖是“螢火之光”小小的一員也要為乘客為社會(huì)做出大大的貢獻(xiàn)。

　　 [編輯: 孫瑤瑤]