?　　半島網(wǎng)4月17消息 4月16日下午2點(diǎn)左右，一名婦女?dāng)v扶著一位拄著拐杖、步履蹣跚的老太太來(lái)到青島火車北站東廣場(chǎng)出租車通道，準(zhǔn)備把老人獨(dú)自一人送上出租車。因老人年事已高，行動(dòng)不方便，且上車后沒(méi)有家人陪同，在場(chǎng)的出租車駕駛員都不敢獨(dú)自搭載這位老人，害怕中途再發(fā)生什么狀況，這名婦女顯得非常焦急，一時(shí)不知該如何是好。

　　

青島北站交通執(zhí)法人員幫老人回家

　　正在站點(diǎn)執(zhí)勤的交通執(zhí)法人員臧海運(yùn)看到這一情況后，趕忙主動(dòng)上前詢問(wèn)情況。經(jīng)簡(jiǎn)單交流后了解到，老人今年已近90歲高齡，這名婦女是她的女兒，老人原本跟隨女兒在威海居住，但最近因女兒家中有病人需要陪護(hù)，不方便照料老人，所以專程從威海乘坐火車把老人送到在青島打工的弟弟家中，本打算讓弟弟來(lái)青島北站接老母親回家，所以提前預(yù)定好了返程的車票，但弟弟臨時(shí)有事到外地出差了，自己又著急趕火車，所以才打算讓老母親獨(dú)自打車去弟弟住處。因?yàn)閮扇酥v的都是方言，大家一時(shí)都沒(méi)聽(tīng)明白老人兒子家在哪里，加之老人年事已高，又是獨(dú)自乘車，所以在場(chǎng)的出租車駕駛員都犯了難。

　　聽(tīng)到這種情況，臧海運(yùn)建議先讓老人在執(zhí)法崗?fù)さ群?，讓這名婦女留下自己和其弟的聯(lián)系方式后去趕乘火車，由他來(lái)幫著聯(lián)系老人的兒子和兒媳。經(jīng)過(guò)多次電話溝通，終于聯(lián)系上了老人的兒媳。在此期間，臧海運(yùn)給老人倒上熱水，不斷安撫老人，并時(shí)不時(shí)詢問(wèn)一下老人身體狀況。一個(gè)半小時(shí)以后，老人的兒媳匆忙趕到了火車北站。臧海運(yùn)又幫他們叫了一輛出租車，并反復(fù)叮囑駕駛員慢點(diǎn)開(kāi)車，務(wù)必把老人安全送到家。臨走時(shí)，老人的兒媳不斷對(duì)臧海運(yùn)和在場(chǎng)的執(zhí)法人員表示感謝。

　　在青島火車北站，像臧海運(yùn)這樣熱心幫助乘客的行為已經(jīng)成為交通執(zhí)法人員的工作常態(tài)，不論哪位乘客遇到麻煩、行動(dòng)不便、丟了東西、打不上車等等，他們都會(huì)細(xì)心、熱心、耐心的幫一把。乘客的一句感謝就是對(duì)他們最好的褒獎(jiǎng)。

　　通訊員 董陽(yáng) 記者 徐圓

　　 [編輯: 黃琳]