?　　半島網4月17消息 4月16日下午2點左右，一名婦女攙扶著一位拄著拐杖、步履蹣跚的老太太來到青島火車北站東廣場出租車通道，準備把老人獨自一人送上出租車。因老人年事已高，行動不方便，且上車后沒有家人陪同，在場的出租車駕駛員都不敢獨自搭載這位老人，害怕中途再發生什么狀況，這名婦女顯得非常焦急，一時不知該如何是好。

　　

青島北站交通執法人員幫老人回家

　　正在站點執勤的交通執法人員臧海運看到這一情況后，趕忙主動上前詢問情況。經簡單交流后了解到，老人今年已近90歲高齡，這名婦女是她的女兒，老人原本跟隨女兒在威海居住，但最近因女兒家中有病人需要陪護，不方便照料老人，所以專程從威海乘坐火車把老人送到在青島打工的弟弟家中，本打算讓弟弟來青島北站接老母親回家，所以提前預定好了返程的車票，但弟弟臨時有事到外地出差了，自己又著急趕火車，所以才打算讓老母親獨自打車去弟弟住處。因為兩人講的都是方言，大家一時都沒聽明白老人兒子家在哪里，加之老人年事已高，又是獨自乘車，所以在場的出租車駕駛員都犯了難。

　　聽到這種情況，臧海運建議先讓老人在執法崗亭等候，讓這名婦女留下自己和其弟的聯系方式后去趕乘火車，由他來幫著聯系老人的兒子和兒媳。經過多次電話溝通，終于聯系上了老人的兒媳。在此期間，臧海運給老人倒上熱水，不斷安撫老人，并時不時詢問一下老人身體狀況。一個半小時以后，老人的兒媳匆忙趕到了火車北站。臧海運又幫他們叫了一輛出租車，并反復叮囑駕駛員慢點開車，務必把老人安全送到家。臨走時，老人的兒媳不斷對臧海運和在場的執法人員表示感謝。

　　在青島火車北站，像臧海運這樣熱心幫助乘客的行為已經成為交通執法人員的工作常態，不論哪位乘客遇到麻煩、行動不便、丟了東西、打不上車等等，他們都會細心、熱心、耐心的幫一把。乘客的一句感謝就是對他們最好的褒獎。

　　通訊員 董陽 記者 徐圓

　　 [編輯: 黃琳]