?　　葉佰星是紅島巴士第二分公司901線路的一名駕駛員。平時工作認真負責，一絲不茍。對待乘客真誠熱心。贏得了乘客的一致好評。葉佰星多次被評為“先進積極分子”，可謂實至名歸。

　　平時運營工作中，葉佰星致力于盡自己最大努力，為乘客提供最優質、最貼心的服務。時常有乘客致電熱線表揚葉佰星服務暖心的事情。

　　車廂服務工作，看似平淡無奇，很少會發生什么驚天動地的大事，但就是在這樣一個平凡的崗位上，葉佰星一聲貼心的提示，一句暖心的問候，一個無聲的微笑，一雙默默扶起他，拉著你的手，一顆樸實無華真誠的心贏得乘客的認可。

　　有一次葉佰星由羅家英發往后金。行駛到將軍花園站，看到有一婦女推著輪椅上一男孩要上車。葉佰星急忙下車給予幫助。本想扶著乘客上車，卻發現青年雙腿無力，自己一點站立的能力都沒有。葉佰星索性將乘客抱了起來，并找了一個離后門最近的座位坐下。下車的時候，葉佰星停好車，又將男孩抱下了車。經了解，原來母親帶著吃壞了東西拉肚子的孩子要去診所看病。因丈夫常年下海，自己一人又抱不動，只好借了鄰居輪椅推著。本來自己一路犯愁怎么把輪椅跟孩子弄上車，誰知竟遇上了熱心腸的駕駛員，幫了自己的大忙。媽媽致電公交熱線表達了自己的感激之情。

　　這樣的事情有很多，葉佰星做了好事從不說與人。葉佰星說，分內工作職責，都是應該的。最后都是通過乘客致電表揚電話，公司才得以了解。

　　 [編輯: 孫瑤瑤]