? 半島網濰坊消息 為幫助廣大市民參加旅游活動避免糾紛,維護合法權益,3.15來臨之際,濰坊市文化和旅游局特向廣大市民發布以下提示:
一、選擇有資質的旅行社。要選擇證照齊全、正規有資質的旅行社,選擇出境游的市民,應特別關注所報名的旅行社是否具備經營出境游業務資質。警惕個人或組織以“戶外活動”“微信公眾號”等方式非法組織的旅游業務。
二、認真簽訂旅游合同。應認真簽訂旅游合同,明確行程單及附加條款,加蓋旅行社公章。行前要詳細閱讀旅行社提供的行程表或行程計劃書,明確團費所包含的項目、服務內容、服務標準以及違約責任和糾紛處理方式。
三、謹防旅游“低價團”“零負團費”陷阱。要對旅游產品的品質、服務口碑和價格進行綜合考量,不要盲目選擇低價團,避免掉入低價游陷阱。老年游客要特別警惕以“買保險送旅游”“買保健品送旅游”“健康講座”等名義招攬組織的“低價游”或“免費游”活動。
四、文明旅游。廣大市民要從自身做起,守公德、講禮儀,愛護環境和公共設施,尊重旅當地文化習俗。當身邊出現不文明行為的時候,做不文明行為的勸導者。
五、依法理性維權。旅游過程中出現質量和安全問題時,應積極配合旅行社妥善處理,理性維權,避免過激行為。協商不成時,盡量完成行程,防止損失擴大。要注意保留相關證據,可撥打全國旅游投訴舉報服務熱線12301進行咨詢或投訴。
來源:濰坊市文化和旅游局官網
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