?　　半島網3月12日消息  為進一步加強誠信建設和新時代文明實踐活動載體建設，3月12日上午，市南區文明辦、市南區市場監督管理局、香港中路街道辦、市南區消費者權益保護委員會在銀座商場三樓的“文明消費安全驛站”舉行“銀座小紅帆維權志愿服務隊”授牌儀式。10名銀座商場職工黨員,成為小紅帆消費維權志愿服務隊成員。

　　

小紅帆消費維權志愿服務隊成立

　　去年3月,在銀座商場舉行“文明消費安全驛站”正式設立，一年來,據不完全統計,文明消費驛站共發放消費宣傳材料萬余份，接待咨詢群眾千余人次，開展消費維權和生活、生產安全講座40余次，接待了西藏地區等全國各地單位參觀20余次，起到了“信用讓消費更放心”的表率和示范作用，受到廣泛的關注。

　　

現場設有蔬菜快速檢驗

　　隨著形勢的發展，面對社會消費層次出現得更加多樣化、個性化的局面，隨著市場監管工作新任務和新的要求,以及消費維權工作的需要，為了更好地服務群眾，進一進步提升企業誠信興商意識，用自律的道德觀念和行業風尚，共同營造“人無信不立，業無信不興”的良好社會環境,創造良好的消費環境。為此，市南區文明辦、市南區市場監管局、香港中路街道辦、市南區消費者權益保護委員會聯合銀座商場，充分發揮企業商場在消費維權中的第一責任人作用，實行“信用和消費更放心”社會總動員，努力創造放心消費市場環境。由銀座商場的10黨員組成的“小紅帆維權志愿服務團隊”的志愿服務人員，將積極為消費者服務，積極滿足消費者訴求，做到“銀座消費投訴不出樓層”滿意消費在商場服務目標，提升自身誠信和服務水平。

　　連日來，市南區市場監管局香港中路市場監管路對小紅帆維權志愿者進行培訓，要求志愿者進行角色換位思考，從“假如我是消費者”出發，變被動服務變為主動服務，從方便消費信用消費的目標出發，做到服務的人性化，熱情服務，文明待客，堅持做到“用一人心，溫暖眾人心”，促進新型人與人之間的關系建立。從而以一個商場帶動一片商場，一個人帶動一群人，推動市南區消費維權建設進步，為市南區消費市場的繁榮穩定貢獻力量。

　　本次活動是在“文明消費安全驛站” 基礎上,適應新的形勢發展需要，增加消費維權新的內容，對推進“信用讓消費更放心” 的消費環境新任務，又增添了新的人員和力量，進一步擴大了社會的影響面。也是新設立的市場監管機構的第一個“3·15”活動日，為了更好的體現整合后的新職能，新風貌。在活動現場，市南區市場監管局提供了特種設備模型安全示范演示，蔬菜快速檢驗，消費維權咨詢受理等多種形式的服務，全區市場監管工作和消費維權工作開個好頭，收到好評。

　　通訊員 姜峰 記者 孫貼靜 實習生 楊陽

　　 [編輯: 王君莉]