?
半島網(wǎng)3月4日消息 以“政企合作”的名目舉辦洽談會、商業(yè)活動上懸掛領(lǐng)導(dǎo)人照片、退款時三番五次的推脫……近日,半島都市報報道了《
剛簽5.4萬元合同 客戶認為被忽悠想退款犯難》,山東云信德信息科技有限公司(以下簡稱云信德公司)承諾了退款事宜,但3月1日,記者再次聯(lián)系到爆料人馬女士得知,盡管時間已經(jīng)過去了近兩個月,但當(dāng)初繳納的54000元仍有3000元未退還。
政企項目洽談會 簽訂5.4萬元商業(yè)合同 馬女士向記者介紹,今年1月中旬,她的丈夫胡先生收到一條短信,邀請其參與于1月18日舉行的“北京地區(qū)2019年度【政企項目洽談會】”。“當(dāng)時以為是政府和企業(yè)共同合辦的活動,打電話時候,主辦方解釋是一個政府扶持中小企業(yè)的洽談會。”胡先生回憶說,得到對方再次確認之后,他決定到現(xiàn)場去看看。
18日下午,胡先生如約到達活動現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),嘉賓席位上擺放了黨旗和國旗,講臺兩側(cè)擺放著兩位領(lǐng)導(dǎo)人的照片。“現(xiàn)場講了一些提高企業(yè)誠信認證、幫助企業(yè)增強實力等方面的內(nèi)容,主要是涉及到一些互聯(lián)網(wǎng)+方面。”胡先生說,當(dāng)時講的內(nèi)容基本以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主,具體包括了一些VR全景展示、手機(APP)客戶端等方面。最后在現(xiàn)場工作人員的推銷下,他和活動主辦方山東云信德信息科技有限公司簽訂了54000元的合同。
懷疑被“套路” 用戶提出退款要求 活動結(jié)束后,胡先生越想越不對,隨后和馬女士說了這個情況。“我當(dāng)時一聽就覺得不對勁,可能是上當(dāng)了。”馬女士說,在看了合同之后,她越發(fā)覺得這是個忽悠人的“把戲”。根據(jù)合同顯示,這就是一個純粹的商業(yè)推廣合同,和他們公司本身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性非常小,此外合同中也沒有任何政企合作的內(nèi)容,主辦方在活動上宣傳的“政企合作”“中小企業(yè)扶持”沒有任何關(guān)聯(lián)。
隨后胡先生聯(lián)系到該公司提出退款要求,根據(jù)其提出的要求提供了相關(guān)退款材料,對方回復(fù)會在1—3個工作日給出處理意見。“但是后來就沒有動靜了,也沒有聯(lián)系我。”馬女士說,這中間還出現(xiàn)了一個小插曲,就是在他們提出退款后不久,就接到了一個陌生人電話,聲稱胡先生可以將和云信德公司簽訂的合同轉(zhuǎn)賣給他,原價購買。“但是我老公一說賣,對方就沒有下文了。”馬女士懷疑,這就是這家公司的一個托。
退款成難題 云信德另類解釋“政企項目” 在提出退款要求之后,馬女士于1月22日來到位于青島市南區(qū)香港中路的云信德公司,公司相關(guān)負責(zé)人表示按照合同約定,現(xiàn)在已經(jīng)無法退款,只能通過轉(zhuǎn)讓的方式轉(zhuǎn)讓給其他客戶。后期經(jīng)過多次溝通,云信德公司答應(yīng)退還費用。但3月1日,記者再次聯(lián)系到馬女士后,對方告訴記者截止到目前,她一共收到兩筆退款,一共是51000元,還剩余3000元對方?jīng)]有退還,也沒有承諾何時退還。
3月1日下午,記者聯(lián)系到云信德公司,相關(guān)負責(zé)人郝(音)經(jīng)理表示,確實還剩余3000元未退還,至于何時退還還需要客戶等待。對于記者提出的是否存在虛假宣傳的問題時,郝經(jīng)理表示并不是大家想的那樣。“我們的政企合作,并不是政府和企業(yè),而是政策和企業(yè),大家理解的有誤,而且我們活動中也沒有提到任何和政府項目有關(guān)的內(nèi)容。”
但是對于郝經(jīng)理的說法,馬女士和胡先生并不認可。“活動宣傳上說是政企合作,活動現(xiàn)場又有國旗黨旗還要領(lǐng)導(dǎo)人的照片,這個讓誰看到第一印象就是一個有政府參與的活動。”和胡先生說,至于郝經(jīng)理的說辭,從頭到尾都沒有人主動和他解釋過。
國旗、黨旗不得用作廣告
那么云信德公司關(guān)于“政企合作”的解釋及懸掛國旗、黨旗、領(lǐng)導(dǎo)人照片的行為是否符合相關(guān)法律法規(guī)?對此記者查詢發(fā)現(xiàn),根據(jù)《國旗法》規(guī)定,國旗是中華人民共和國的象征和標(biāo)志,象征著國家的主權(quán)和尊嚴(yán),任何單位和個人不得在廣告中使用國旗、國徽、國歌或以國歌的詞、譜作為廣告背景或襯托。《中國共產(chǎn)黨黨旗黨徽制作和使用的若干規(guī)定》明確指出:黨旗黨徽及其圖案不得用作商標(biāo)和廣告。其中第十八條明確規(guī)定:國旗及其圖案不得用作廣告。《廣告法》第九條也明確規(guī)定:不得使用國旗、國家領(lǐng)導(dǎo)人及機關(guān)工作人員形象做廣告宣傳。
山東云信德涉嫌誤導(dǎo)宣傳 山東元鼎律師事務(wù)所律師楊靜認為,山東云信德公司的行為涉嫌誤導(dǎo)宣傳。“可以主張向消費維權(quán)部門投訴,如果工商部門認定該公司存在虛假宣傳或違規(guī)宣傳等行為,那么消費者就可以據(jù)此要求對方退款。”楊靜表示,主辦方是否有故意誤導(dǎo)或虛假宣傳等行為,需要工商部門來認定。
青島市市場監(jiān)督管理局市南分局的相關(guān)工作人員表示,針對胡先生遭遇的情況,簽訂合同一定要慎重,詢問律師或法律工作者,明確雙方義務(wù)和權(quán)利,已及違約責(zé)任。如果雙方出現(xiàn)糾紛,可以審請合同仲裁或向人民法院進行民事訴訟。此外,對于企業(yè)違反《廣告法》的行為可以向市場監(jiān)管機關(guān)舉報。相關(guān)部門將依據(jù)有關(guān)條款,嚴(yán)肅查處。
半島網(wǎng)記者
[編輯: 黃琳]