? 距離春節還有不到20天時間,各種版本的2019年快遞停運時間表又在網上傳了出來。1月16日,記者采訪了解到,網傳快遞停運時間為假消息。但是每年春節前夕,快遞企業一般都會面臨人手緊缺等問題,會影響投遞效率。部分快遞企業春節期間將“打烊”,節后才會恢復正常。市民假如還有收發快件的需求,得抓緊時間了。
城區一家快遞企業,分揀車間內一片忙碌景象。
網傳“快遞停發時間通知”是假消息
16日上午,家住奎文區中央麗景小區的李女士告訴記者,她平時在網上賣點嬰幼兒產品,生意還不錯,產品都是從廠家直接快遞到客戶手里,對快遞的依賴性比較強。前幾天,她翻看微信朋友圈時,看到不少人轉發消息說自1月20日起快遞企業將停運,也不知道是真是假。
“臨近春節,正是生意好的時候,快遞這么早就停運,肯定會有影響。”李女士說,如今只能提醒客戶,盡早訂購,免得因為快遞停運,耽誤了正常使用。
記者了解到,網上的確流傳著一份“快遞停發時間通知”的圖片,上面還詳細標注了2019年春節期間全國物流停運的時間,比如廣東、山東、江西、福建等地是在1月20日停運。
不過,國家郵政局已經明確表示這是假消息。據悉,早在2018年12月28日,國家郵政局就發布了關于做好元旦春節期間有關工作的通知,要求各省(區、市)郵政管理局統籌做好節日期間工作,確保節日期間各項工作正常運轉,行業安全平穩運行。
部分快遞企業將放假,有的正常營業
每年春節期間,快遞企業都會面臨著較為嚴峻的人手緊缺問題,部分快遞企業將在春節期間停運一段時間。
中通快遞員李先生告訴記者,臨近春節,每天的收件量和派件量都增加了不少。不過,春節期間,他們很可能會放假。“按照往年慣例,小年前后,發往新疆、西藏、內蒙古等地的快遞一律停止收件了,發往其他省份的在小年后也將陸續停收。恢復正常的時間一般是在正月初六到初八期間。”李先生說,不過,今年放假時間暫時還沒有正式出來,各分公司之間也不一定一致。
隨后,記者又咨詢了其他幾家快遞企業。申通快遞的工作人員介紹,他們的放假時間應該是臘月廿九到正月初六。韻達快遞客服人員表示,目前停運時間還沒出來,往年一般停七天,自除夕前三天就開始休班。德邦快遞的客服人員則表示,他們自2月1日開始放假,2月12日起恢復正常運行。圓通快遞、天天快遞等也將在春節期間進行停運。
此外,有部分快遞企業表示會在春節期間安排工作人員值守,可以正常收寄快件,只不過有可能會出現延遲。
濰坊順豐速遞的工作人員說,今年他們公司在春節期間將正常營業,并采取24小時值班和輪班機制,保證快件存放安全以及有足夠人員承接客戶的收發件需求。
EMS的客服人員也表示,在春節期間,他們將正常收發快件,不會額外增收費用。
小年是節點,收發快件速度可能變慢
采訪中,有快遞企業的工作人員向記者坦言,不管具體的放假時間是哪幾天,為了保證權益,臨近春節了,市民郵寄快件一定要提前向各自使用的快遞企業打電話確認。此外,節日期間,快遞企業人手會比較緊缺,和平時的快件收發速度比起來肯定會略有一些延遲,這種情況到節后就可以恢復正常,提醒市民如有緊急收發件業務,盡量不要在春節期間。
有快遞員告訴記者,各家公司的放假時間可能不盡相同,但實際上小年應該算是一個節點。過了小年后,盡管還可以收發快件,但速度上肯定也會慢不少。
此外,記者注意到,各家快遞企業節后恢復正常的時間多數都在正月初八后。
另外,根據記者的調查,春節期間,各家快遞企業的價格并沒有出現大的浮動,基本上保持原價,不會漲價。
不只是快遞企業在春節期間會陸續進入“休班”模式,一些網店的經營者同樣表示,會在春節期間停業休息幾天,免得春節期間快遞運力不足,影響發貨速度。
春節期間郵寄物品,這些問題要注意
采訪中,有快遞企業的工作人員提醒市民,在春節期間,郵寄物品要格外注意。比如煙酒類物品,建議市民盡量不要郵寄酒水,主要是因為這類物品易碎,容易污染其他快件,而且酒水里含有酒精,很可能被當成違禁品處理。
同時,春節期間,出于安保考慮,對快件的檢查力度會增大很多。一些白色粉末狀的物品很容易和毒品之類的違禁品混淆,建議市民不要郵寄如奶粉之類的白色粉末狀物品。
另外,市民在郵寄貴重物品時,一定要選擇購買保險或者進行保價,保留相關證件,盡量避免糾紛。如果是易碎的貴重物品,包裝時必須特別加固,最好用堅韌的塑料箱或瓦楞紙箱封裝,內件與箱板之間要用柔軟物料填塞。如果內件不止一件,各件之間還要用適當的物料進行填塞,以防運輸途中因碰撞而損壞。
由于春節期間快遞公司存在人手不足的問題,快件到達時間難以保證,建議慎重寄易腐爛的水果及海鮮。如果一定要郵寄,要做好隔離保鮮包裝,并趕在快遞高峰期前郵寄,保證在最短時間內到達。
市郵政管理局的工作人員提醒廣大市民,春節前后是快遞業務旺季的高峰,而且部分企業的外地員工需要返鄉過年以及氣候、交通等多種因素影響,快件收投服務較平時會出現延時情況,請廣大消費者給予理解。同時春節期間部分快遞企業將停止收寄快件,請廣大消費者留意查詢并注意選擇使用。
來源:濰坊晚報