? 王向陽,男,1979年8月出生,群眾,2010年10月入職青島公交集團城陽巴士公司,現任905路行車二班班組長。部隊出身的他在單位繼續保持著任勞任怨,樂于助人的精神,在職工群中口碑良好。
作為一名905的駕駛員,王向陽在工作中牢記“安全第一、預防為主”安全工作思路,牢固樹立“隱患就是事故”的安全理念,樹立“真情伴你行”品牌服務理念,養成良好的職業道德和遵守交通法規良好習慣,致力為乘客提供“安全、便捷、舒適”的公交服務,同時根據多年的駕駛經驗,總結一套安全營運、規范操作、用心優質服務的工作法,努力為乘客提供更好地服務。
王向陽自進入公交公司以來,一直把公交駕駛當做自己的事業來做,不計個人得失,在平凡的崗位默默的發揮著自己的光和熱。他熱愛自己的工作崗位,在工作中表現出非常強的主動性和積極性,遇到困難和問題總是主動承擔,經常加班加點。每逢節假日,末班車上總會出現他的身影;每逢雨雪天氣,他總會第一時間趕到路隊,檢查車輛,保證車輛的正常運行,他甘愿犧牲個人利益與時間,自始至終努力做好工作,為路隊的生產運營盡自己的一份力量。
日常工作中他全心全意為乘客服務,2018年4月20日,一位老大爺坐上了他的車,因為大爺不識字也聽不見,坐過了站而找不到回家的路,他第一時間安撫老人,將老人拉回路隊后仔細詢問,知道大概范圍后,他用私家車拉著老人沿路尋找,直到老人認出站牌,將老人安全送回家他才回隊繼續投入到營運中。他用自己的實際行動踐行著“螢火之光”的助人為樂的精神。他還是公司的51N工匠標桿,多年的工作經驗總結出一套 “多動腦、勤動手、善觀察、常溝通、要提示、日總結” 安全行車、熱情服務的工作辦法,勤勤懇懇工作,全心全意為乘客服務。
在他的感染與帶動下,行車2班班組成員總是沖在路隊活動的最前沿,清理場站,公益活動,總會看到其班組的成員,作為班組長的他,更是沖在最前面,利用自己的閑暇時間奉獻自己。同事之間他也熱情幫助,經常和班組成員溝通工作中的經驗和技巧,更好的服務廣大乘客。
平凡的崗位作出不平凡的事,王向陽通過自身的努力,鉆研,發揚著自身的工匠和榜樣精神,用幾年如一日的工作態度,實現著自身的價值。雖是“螢火之光”小小的一員也要為乘客為社會做出大大的貢獻。
[編輯: 孫瑤瑤]
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