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半島網12月7日消息 日前,市北區海倫路街道順昌路社區專職網格員張敬沂在網格內巡查時獲悉瑞昌路幾棵大樹枝繁葉茂遮擋窗戶壓掛電線,通過上報市北區“城市治理”APP,指派市北園林部門現場處置消除安全隱患。市北區“城市治理”APP平臺和網格化城市治理,讓居民生活的更安全、更舒心。
市北區園林部門進行現場處置
順昌路社區網格員張靜沂
在網格化巡查、處置工作中,海倫路街道注重發揮專職網格員的作用。順昌路社區網格員張靜沂根據居民反映,轄區瑞昌路111號樓院附近路段幾棵大樹枝葉茂盛,不僅遮擋居民窗戶,有的樹枝甚至壓到電線,存有較大安全隱患,希望相關部門能給樹木“瘦身”。她實地了解情況后認為屬實,這幾棵梧桐樹樹枝不但遮擋居民窗戶采光,部分樹枝還觸碰到電線,一旦發生漏電,后果不堪設想。群眾訴求和安危,就是社區工作的目標、網格員的責任,她立即拍照取證,并通過市北區“城市治理”APP上報事件。市北區城市治理指揮中心接到網格員報告后,立即指派市北區園林部門派人現場處置。處理完該處隱患后,網格員張靜沂舉一反三,將網格內全部樹木又巡查一遍,發現5處因樹木長勢茂盛存有同樣的安全隱患,再次上報區城市治理指揮中心,市北園林均將及時這些隱患一一及時處理。
通過網格平臺上報問題,責任清晰、處理及時、事半功倍,能夠及時解決居民身邊的問題。海倫路街道網格化指揮中心相關負責人表示,社區網格員日均在網格內步行巡查兩次,人均年巡查發現案件5000余件,用腳步和責任為城市治理擔當作為。
通訊員 郭顯海 楊欣 記者 游瀟
[編輯: 王春雪]