?　　老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。許多患有心腦血管疾病或者氣管切開、需要鼻飼的中老年人，既需要他人照顧生活起居，又有長期醫療需求，青島市市南區人民醫院成立醫療專護病房，護士長汲芳帶領團隊用愛心和耐心呵護著病房中近百位中老年人，讓他們在人生的暮年依然可以活得有尊嚴、有質量。

　　

汲芳工作照

　　獨創“醫養結合青島模式”

　　“雖然以前還干過團委工作，但我最喜歡的還是臨床護理工作。”在市南區人民醫院六樓，記者見到汲芳時，她正在給老人洗臉，沾了溫水的毛巾輕輕地擦在老人臉上，汲芳一邊擦一邊跟老人說著話，好像躺在病床上的不是患者，而是自己的家人。給老人收拾干凈后，汲芳回到辦公室，跟記者聊起了自己跟醫療專護病房的故事。

　　汲芳是青島市市南區人民醫院醫療專護病房的護士長，作為一名有著20多年護理經驗的醫護工作者，她曾經在急診科、介入科、內科、康復科、老年病科等好多科室的病房工作過。2011年，汲芳調崗至醫療專護病房擔任護士長。

　　“市南區人民醫院成立于1995年，是青島市唯一一家公立的老年病專科醫院。”汲芳說，作為公立醫療機構，醫院超前謀劃、及早運作，早在2006年初就將醫療診治與護理相結合，嘗試成立了“老年護理中心”病房。

　　“青島在全國率先推出了長期護理保險制度，市南區人民醫院成為首家試點醫院。”2011年，市南區人民醫院在青島市衛計委、市人社局和市南區衛計局的領導下，積極順應老齡化社會的發展趨勢和社會保障大力推進的形勢，成立針對有長期醫療需求的、無生活自理能力的老年病人進行醫、護、養結合進行統籌結算的醫療專護病房。

　　“社會養老機構，基本上都是護工在給老人做生活護理，我們醫院不僅有護工護理，還有護士做全套的生活和醫療護理。”為了轉變護理人員的工作心態，提高護理團隊的護理水平，醫院把培養年輕護士的任務放在了醫療專護病房。

　　除了人員配備，作為全市首家試點醫院，市南區人民醫院還在機構設置、制度創新和護理方式、技術等方面進行了積極的探索和實踐，形成了獨具特色的“醫養結合青島模式”，在全國開創了公立醫院養老的先例。

　　醫療專護病房走過7個年頭

　　“曾經有一名本科生到我們科室實習了半天，第二天一早給我發短信，說吃不了這個苦，以后都不來了。”醫療專護病房成立至今已經有7個年頭了，汲芳說，成立之初，當時全院招募護士，科室前后招募了兩次，鮮有人報名。護士每天干的都是幫老人翻身喂飯，洗臉洗腳、協助摳便這些活兒，“平均每兩個小時就要給老人翻一次身，每位護士腰椎長時間承擔壓力，身體的勞累加感官的刺激，對每個人都是一種挑戰。”汲芳心疼地說。

　　如何帶領團隊做好醫療專護病房的護理工作？汲芳首先想到的是換位思考。新護士入職三個月后，她把所有人請上臺談入職體會，假設自己老了會想要得到怎樣的護理？“很多人在演講的時候都把自己感動哭了。我們科室里有個很愛漂亮的護士，她說如果有一天她躺在床上不能動，希望醫護人員除了基本護理，還能給她涂點粉、擦點口紅。只有學會換位思考，才能觸發護理人員內在的的責任心和愛心，為下一步工作的順利進行打下基礎。”汲芳說。

　　作為護士長，一些臟活、累活，她總是搶在最前面。因為有在多科室工作的經驗，汲芳的業務能力十分過硬，其他護士解決不了的護理難題她會頂上。剛收治的老年患者，因為壓瘡導致皮膚周邊潰爛，汲芳總是不顧腐肉的強烈異味，細致清創，近7年來帶領科室護士治愈140例傷口。

　　因為醫療專護病房提供的是24小時生活護理和醫療護理，護士在工作時難免偶爾出現一些小失誤，作為護士長，她允許大家偶爾犯錯，但不允許同一個錯誤反復出現，如果出現這種情況，她就會考慮是否要改善培訓機制，改善工作流程和工作方法。在工作中汲芳嚴格要求，在生活中她是大家的知心大姐，整個護理團隊在她的帶領下，整體面貌有了突飛猛進的進步。“現在很多護士都不愿意轉崗，從醫療專護病房走的時候都眼含熱淚，他們是舍不得科室大家庭和病房里的老人，這是對我工作的一種肯定。”得到大家的肯定，汲芳十分欣慰。

　　醫療專護病房的良性發展，除了護理隊伍堅持不懈的努力，也離不開家屬的支持與配合，成立至今，沒有一位家屬因為護理人員的服務態度或服務質量不好進行投訴。“我們的家屬特別包容我們的護士，有時候看見我批評護士，有些家屬還會攔著我，說自己的孩子都沒給爺爺奶奶喂過飯、洗過腳，護士們整天忙里忙外非常不容易。這是對我們團隊的認可。”汲芳自豪地說。

　　建議成立大規模公立醫養機構

　　作為醫療專護病房護理團隊的帶頭人，除了在日常工作中盡心盡力地照顧老人和帶領團隊，汲芳還主編42萬字的《醫療專護病房工作手冊》，為醫養結合下怎樣做老年護理工作融入了臨床護理經驗。在日常護理工作中，汲芳發現許多老人存在手部關節僵直和手部皮膚破損的情況，她帶領團隊設計了12個草藥包，夏天在“手握枕”里放上決明子、茶葉方便透氣，冬天放上太空棉用于保暖，這樣的“手握枕”可以幫助老人改善手部問題。

　　對于醫療專護病房未來的發展，汲芳也有自己的思考。汲芳認為，居住在西部老城區的老年人比較多，但目前整個西部老城區雖然設有一些公立或者民營的小型醫養機構，但欠缺一所大型公立醫養機構。汲芳說，市南區人民醫院雖然在醫養結合方面走在了前列，但受醫院床位和護理人員數量的制約，能夠收治老年人的人數有限，“我們醫院最高一次記錄，半年的時間里沒有一張空床，外面還有120多位老人等著排隊入住，這些情況都亟待解決。”

　　記者 徐圓

　　 [編輯: 梁湘]

相關專題：在青島正能量