?　　

　　半島網11月8日消息  為推進“陽光政務”建設，城陽區于11月份開展“真情服務”市民陽光政務開放月活動。11月8日上午，城陽區政府辦公室相關負責人和部分市民代表走進青島順安熱電有限公司，了解今年的供暖情況。

　　據了解，2018-2019采暖期城陽區新增供熱小區37個，供熱配套面積320萬平方米，新增供熱面積200萬平方米，全區供熱總面積達到2120萬平方米。2018年新增供熱能力220兆瓦，增加供熱保障面積520余萬平方米。按照要求，順安熱電對城區的24個“轉供熱”、“自管熱”小區全部實施了接管，直接開展供熱服務工作，接管小區總供熱面積150萬平方米，通過接管，可有效降低因“轉供熱”、“自管熱”引發的居民投訴和糾紛，為全面做好供熱服務提供了保障。對原有相對比較落后的收費系統、接線系統進行了全面更新，提高了收費效率，客服熱線更加暢通。深入開展“一次辦好”服務工作，在行政大廳設立了供暖報裝窗口，簡化供熱報裝流程，提高了辦事效率。推行“陽光管家”進社區服務，對熱用戶實施跟蹤式服務，提高了服務水平和服務質量。

　　

　　為貫徹落實新形勢下中央和省、市對政務公開工作提出的新任務和新要求，踐行“陽光城陽”理念，推進“陽光政務”建設，形成“領導帶頭陽光、干部踐行陽光、人人傳播陽光、事事體現陽光、處處充滿陽光”的生動局面，城陽區于11月份利用一個月的時間組織全區各部門、單位和街道開展“真情服務”市民陽光政務開放月活動，活動結合工作實際邀請部分市民代表參加，市民代表原則上應是利益相關方企業和群眾代表，通過讓市民參觀行政機關辦公場所、重大會議和活動現場，親自體驗與參與，面對面互動與交流，聽取市民訴求，讓市民深入了解政府工作，感受行政機關陽光、真誠、溫暖親切、貼心周到的真情服務，更多理解和信任、支持政府工作，切實提高獲得感和滿意度。

　　

　　11月7日—8日，城陽區政務服務管理辦、區衛生和計劃生育局、區城市管理局三個單位將作為第一批次陽光政務開放日承辦單位，組織開展一次辦好改革“企業開辦一條龍服務”主題開放日、醫療服務主題開放日和供熱供暖主題開放日活動。通過活動開展，市民代表對城陽區政務工作有了較為全面的認識和了解，紛紛表示，今后將結合工作實際，積極獻言獻策，充分發揮參政議政作用，為城陽區經濟社會發展貢獻力量！

　　記者 徐圓

　　 [編輯: 劉曉明]