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▼▼▼ 紀(jì)胖說 法國里昂商學(xué)院-維寧體育 全球體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)階項(xiàng)目,將于2017年7月29日-30日在北京舉辦隆重開學(xué)典禮。維寧體育將陸續(xù)刊載已經(jīng)錄取的“全球體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖二期”校友風(fēng)采小傳。
她是性格爽朗的北京姑娘,嬌柔的外表下有著一顆永不服輸?shù)男摹9ぷ鲿r(shí)如“拼命三娘”,生活中是“知心大姐”,她以自己獨(dú)特的魅力和智慧管理團(tuán)隊(duì)12年,每年培訓(xùn)近萬名健身教練,不斷引領(lǐng)健身行業(yè)與時(shí)代的發(fā)展融合。她叫劉陽,她是567GO創(chuàng)始人。
▼▼▼ 567GO創(chuàng)建于2005年,是目前國內(nèi)健身教育培訓(xùn)領(lǐng)域首屈一指的企業(yè)。創(chuàng)始人楊煦與劉陽是夫妻,在生活中二人鶼鰈情深,在事業(yè)上雙方配合默契,前者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策,后者負(fù)責(zé)管理執(zhí)行,風(fēng)雨兼程攜手走過了12載創(chuàng)業(yè)旅程和18個(gè)愛的春秋。
“當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是喜歡這個(gè)。”因?yàn)橄矚g所以去創(chuàng)業(yè),這是劉陽對過往的總結(jié)。夫妻二人都是健身教練出身,以專業(yè)技能而論在當(dāng)時(shí)屬于佼佼者。12年前,中國健身培訓(xùn)市場遠(yuǎn)沒有達(dá)到今天的高度,專業(yè)健身教練極其缺乏,相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎為零,空白就意味著機(jī)會,所以兩人一拍即合開始創(chuàng)業(yè),主打“培訓(xùn)在職教練”。
在沒有微博和微信的那個(gè)年代,博客和人力是主要的宣傳通道。劉陽回憶說,為了摸清當(dāng)時(shí)全國健身培訓(xùn)市場真實(shí)情況,他們調(diào)查了很多城市,大大小小的健身房去了不計(jì)其數(shù),之后做了一個(gè)漂亮的宣傳單頁,通過信封郵遞出去,邀請健身房的教練參加培訓(xùn)。
當(dāng)時(shí)的細(xì)節(jié),劉陽依然歷歷在目。“我去重慶,就給所有的健身房打電話,告訴他們可以免費(fèi)學(xué)一天(公開課),如果你覺得好就報(bào)名,不好可以馬上走,”劉陽說,“自己一年要跑幾十個(gè)城市,雖然很辛苦,但是因?yàn)槭袌隹瞻祝瑘?bào)名的人數(shù)非常多。”她認(rèn)為這個(gè)方法還是挺管用的。
商業(yè)模式升級
剛開始,567GO的目標(biāo)群體就是在職教練。“我給你做提升,培訓(xùn)2-3天,費(fèi)用也不高,1000多塊錢。”劉陽說。
這種模式一直沿用到2009年,在四年間,567GO用專業(yè)和品質(zhì)鑄就了享譽(yù)全國的口碑,國內(nèi)幾乎所有的健身房都知道在健身教育培訓(xùn)領(lǐng)域有這么一家公司。
難能可貴的是,劉陽和楊煦沒有被榮譽(yù)沖昏頭腦,他們清醒地知道自己的不足和短板所在,嘗試著升級567GO的商業(yè)模式。
“一方面是做得太苦了,賺的錢也不多,”劉陽直爽地說,“另一方面,我做事講究情懷,一個(gè)偶然機(jī)會,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)給零基礎(chǔ)做健身培訓(xùn)的人,本身的水平其實(shí)都很低。”
2009年的一天,一個(gè)人去購買567GO的健身服裝,劉陽隨口問了一下這個(gè)人的職業(yè),這個(gè)人說是培訓(xùn)師,這讓劉陽很驚訝,因?yàn)閲鴥?nèi)所有的健身房教練和培訓(xùn)師自己幾乎都接觸過,卻對眼前這個(gè)人沒有一點(diǎn)印象。
閑聊中這個(gè)人對劉陽說:“你們水平高,培訓(xùn)的都是在職教練,我們培訓(xùn)的都是零基礎(chǔ)的孩子,不需要有那么高的水平。”
在雙方的問答中,劉陽得知了每個(gè)人的學(xué)費(fèi)是5000元,培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月。
這個(gè)人走后,劉陽陷入了沉思,也對這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否存在產(chǎn)生了懷疑。隨即她上網(wǎng)搜索相關(guān)內(nèi)容,結(jié)果證明自己的懷疑是錯誤的,市面上有不少這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
“我當(dāng)時(shí)很氣憤,就和團(tuán)隊(duì)說,這樣的人做培訓(xùn)不是誤人子弟嘛,本身不具備專業(yè)的技術(shù)技能,把人都教壞了!”劉陽說。
于是,從2009年開始567GO將業(yè)務(wù)從在職教練繼續(xù)教育拓展至零基礎(chǔ)健身教練培訓(xùn)。
經(jīng)過多年發(fā)展,現(xiàn)在567GO在全國已擁有12個(gè)校區(qū),覆蓋北京、上海、廣州、成都、西安、濟(jì)南、杭州等一二線核心城市。據(jù)劉陽介紹,每個(gè)校區(qū)的面積在1000平-3000平之間,校區(qū)都是直營,校區(qū)負(fù)責(zé)人分為兩類,一類選自北京總部,多是工作八九年的老員工;一類招募早先參與過567GO培訓(xùn),個(gè)人背景和自身資源都得到認(rèn)可的精英。
劉陽透露,明年校區(qū)數(shù)量還將增加至21個(gè),并且2017年的業(yè)績將向億元目標(biāo)發(fā)起沖擊。
像家,是團(tuán)隊(duì),有夢想
對于任何教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人來說,在多城市復(fù)制校區(qū)的階段中,出現(xiàn)教學(xué)、管理質(zhì)量下降的事情是非常可怕的。
全國政協(xié)委員、新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾說:“教育的痛點(diǎn)從來沒有變過就是教學(xué)質(zhì)量,只要有好老師,教室環(huán)境差點(diǎn)也沒關(guān)系!路程遠(yuǎn)點(diǎn)也沒事!廁所有臭味也沒事!”
劉陽很認(rèn)可俞敏洪的觀點(diǎn),她認(rèn)為做教育永遠(yuǎn)是以師資和教學(xué)體系為主導(dǎo),團(tuán)隊(duì)硬實(shí)力和凝聚力是重要支撐力量。“我們核心團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都是頂尖技術(shù)型人才,不僅從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,在567GO的工作時(shí)間也很長。”劉陽說,當(dāng)初跟隨她一起創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)員工現(xiàn)在仍然在567GO工作。
在12年間,先后有不少人加入公司,期間有走的有留的,但567GO的核心團(tuán)隊(duì)成員始終保持完整和高素質(zhì),他們是公司輝煌和艱難的見證者也是同行者。
2014年初,北京市通州區(qū)宋莊藝術(shù)區(qū)占地約4000平方米的567GO校區(qū),參加健身教育培訓(xùn)的學(xué)員有幾百人,每天校區(qū)內(nèi)都是大汗淋漓、激情鍛煉的場面。
但當(dāng)時(shí),宋莊藝術(shù)區(qū)“小產(chǎn)權(quán)房”問題愈演愈烈,甚至有傳聞稱567GO也校區(qū)面臨搬遷風(fēng)險(xiǎn),而且時(shí)間很急,限幾日之內(nèi)。
“當(dāng)時(shí)真給我急壞了,”劉陽說,“你說怎么辦,幾百個(gè)學(xué)生,那么大場地,那么多器材。”
這時(shí),一件讓劉陽感動的事情發(fā)生了。
“所有人都沒走,”危急時(shí)刻,團(tuán)隊(duì)的力量讓劉陽深受鼓舞,“大家說不用著急,人在就行,場地算什么,如果真說必須得搬,那全體去聯(lián)系健身房,把學(xué)生打散駐在健身房培訓(xùn)一段時(shí)間,然后所有人去找房子,這都不是什么問題。”
好在最后只是虛驚一場。但是通過這件事情,劉陽感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性,并堅(jiān)定未來以團(tuán)隊(duì)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。
2014年10月,國務(wù)院46號文件喚醒了沉睡的體育產(chǎn)業(yè),健身培訓(xùn)行業(yè)也成為了風(fēng)口。同月,567GO熬過了收支平衡階段,開始大幅盈利。
“前幾年確實(shí)過得挺窮的,很凄慘,也沒怎么賺到錢,但大家都留在了這里。”劉陽直率地表示,“其實(shí)開始也不懂什么是風(fēng)口,沒想到做著做著反而成了風(fēng)口。”
根據(jù)《2016年中國健身行業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展趨勢預(yù)測》,2016年健身服務(wù)行業(yè)規(guī)模達(dá)到300億元,專業(yè)健身教練成為消費(fèi)者去健身房健身的主要驅(qū)動力,達(dá)到所有驅(qū)動力的57%。消費(fèi)者對于健身的需求呈現(xiàn)多樣性。
567GO恰恰在這時(shí)滿足了所有消費(fèi)者對于團(tuán)課和私教的多種需求,逐漸奠定了自己在健身教育培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)跑位置。
隨著567GO營收效益的提升,團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)需求也得到了充分保障。長久以來,劉陽一直推行“像家、是團(tuán)隊(duì)、有夢想”的企業(yè)文化,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都感受到了一種強(qiáng)烈的向心情感,團(tuán)隊(duì)凝聚力愈加堅(jiān)固。
打造商業(yè)閉環(huán)
567GO目前的商業(yè)模式是以體育培訓(xùn)為基礎(chǔ),通過為客戶提供全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)方案,打造商業(yè)閉環(huán)。“現(xiàn)在是用567GO的勢能推動其他業(yè)務(wù)的布局。”劉陽說,自己和楊煦還成立了一家獨(dú)立的設(shè)計(jì)公司——“漾設(shè)計(jì)”,專注于健身房空間設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)。
從劉陽的介紹中,可以發(fā)現(xiàn)漾設(shè)計(jì)并不是孤立存在的一家公司,它和現(xiàn)有的567GO構(gòu)成了一條循環(huán)有序的商業(yè)閉環(huán)。這是因?yàn)橐患医∩矸吭谘b修結(jié)束后,接下來就會對器材優(yōu)惠、人才推薦、內(nèi)訓(xùn)、工服、禮品等服務(wù)產(chǎn)生需求,而這些567GO都可以提供。
劉陽說:“7月份就接了三個(gè)項(xiàng)目,兩個(gè)在北京,一個(gè)在麗江,我正在考慮未來將設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)逐步下放到各個(gè)校區(qū)。”
除了拓展原有業(yè)務(wù)模式,劉陽也時(shí)刻關(guān)注科技與健身的融合。目前,567GO拿到了Xbody EMS電脈沖訓(xùn)練設(shè)備中國區(qū)銷售權(quán)。Xbody EMS電脈沖訓(xùn)練設(shè)備是來自歐洲的黑科技品牌,采用獨(dú)有的EMS電脈沖訓(xùn)練法,用戶穿上專業(yè)電擊服后,微弱電流能在運(yùn)動過程中刺激全身肌肉,在減脂、增肌、消耗卡路里方面,20分鐘就能達(dá)到傳統(tǒng)健身2個(gè)小時(shí)的效果。為此,劉陽單獨(dú)成立了一個(gè)公司,負(fù)責(zé)Xbody EMS電脈沖訓(xùn)練設(shè)備在國內(nèi)的銷售。
“在將設(shè)備賣給健身房的同時(shí),很多裝修設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)也會反流給567GO,與我們的商業(yè)閉環(huán)銜接起來。”劉陽還將單獨(dú)成立一個(gè)公司,負(fù)責(zé)Xbody EMS電脈沖訓(xùn)練設(shè)備在中國的開店。
這種以Xbody EMS為主要設(shè)備的新型健身房將主打“小而美”模式,面積為70-120平方米,只需4名教練、兩臺Xbody EMS設(shè)備就可以支撐健身房的運(yùn)行。
未來,567GO在全國布局一方面依靠直營模式的健身培訓(xùn)校區(qū),另一方面將依靠合伙人模式的新型健身房。
“總公司提供全套設(shè)計(jì)和設(shè)備,合伙人提供裝修、選址和人員,未來在全國大面積開店。”劉陽相信,新型健身房將直擊用戶沒時(shí)間、訓(xùn)練沒效果、私教過度銷售等市場和消費(fèi)痛點(diǎn),成為健身房發(fā)展的新趨勢。
未來:成為榜樣
國家體育總局《2016年健身教練職業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,2015年健身俱樂部數(shù)量增長20%,達(dá)到4425家;2015年健身俱樂部會員數(shù)量達(dá)到663.77萬人,同比增長21.3%。數(shù)量的增長得益于全民健身熱潮的興起和國家政策的大力支持,并且這一趨勢還將延續(xù)。但同時(shí),專業(yè)健身教練的缺口卻在逐年擴(kuò)大,供不應(yīng)求,健身教練培訓(xùn)市場紅利期遠(yuǎn)未結(jié)束,業(yè)界普遍認(rèn)為至少還有5年。
但是,劉陽對于企業(yè)未來的發(fā)展一直有危機(jī)意識,她不希望當(dāng)市場收緊后,567GO走向下坡路。“船小好調(diào)頭,這也是我為什么滿處開店,但店面不是很大的原因。”她解釋說,如果有一天市場收緊到人力無法阻擋的地步,567GO可以關(guān)閉一些覆蓋地域較小的校區(qū),讓人員和資源更加集中。
劉陽也認(rèn)為未來的發(fā)展模式和核心競爭力是企業(yè)能否在市場競爭中存活的關(guān)鍵。無論是引進(jìn)先進(jìn)的電脈沖設(shè)備,還是567GO一貫強(qiáng)勢的“團(tuán)課”培訓(xùn),都是劉陽憂患意識的體現(xiàn)。目前,健身行業(yè)競爭非常激烈,新的商業(yè)業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),新型的健身品牌不斷涌現(xiàn),同既有品牌搶占市場份額。
2017年2月,成立剛?cè)甑慕∩砥放瞥壭尚赏瓿闪?000萬元人民幣B輪融資。超級猩猩的主打團(tuán)課和健身艙,依靠品牌化路徑和課程產(chǎn)品迭代,逐步提高盈利的獲客率。
另一家主打健身共享模式的樂刻健身,則通過團(tuán)操課和自助健身結(jié)合的方式維持單店運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)課在健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中的位置越來越重要。劉陽說:“隨著人們對于私教消費(fèi)更加理性化,團(tuán)課將在健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展中占據(jù)重要位置。”
對于一家創(chuàng)業(yè)12年的公司,未來是否上市是一個(gè)無法回避的話題。記者也非常想知道在劉陽的計(jì)劃中有沒有上市這一安排。
“很多人會問我上市的問題,可能我老公會有這個(gè)想法,我還真沒有,”劉陽笑著說,“我野心沒那么大,維持好我的位置,把團(tuán)隊(duì)照顧好,我就挺滿足了。”
但劉陽仍然希望567GO能在行業(yè)內(nèi)得到更多認(rèn)可,她希望大家提到567GO的第一反應(yīng)是專業(yè)過硬、師資力量強(qiáng)、培訓(xùn)的學(xué)生優(yōu)秀,希望在公司文化理念指引下帶出積極、包容的學(xué)生。
“那你未來是希望老公賺錢養(yǎng)家,自己貌美如花嗎?”記者打趣說。
“我平時(shí)也閑不下來,還是希望自己能成為女性的榜樣,生活積極、家庭幸福、傳遞正能量,”也許是覺得這段話不夠親民,劉陽又笑著補(bǔ)充了一句很女人的話,“當(dāng)然我有時(shí)候不高興時(shí)也會給老公說累,然后通過買衣服和旅游減壓。”