?　　文/張淳藝

　　9月5日上午,記者從司法部新聞發布會上獲悉,為處理好“奇葩證明”、循環證明、重復證明等問題的投訴,司法部在中國法律服務網上正式開通“群眾批評-證明事項清理投訴監督平臺”。今后遇到“奇葩證明”,可在此進行投訴。(9月5日《法制晚報》)

　　一直以來,諸如“我媽是我媽”等奇葩證明備受公眾詬病。今年6月28日,國務院辦公廳發布《關于做好證明事項清理工作的通知》,要求各地區各部門對證明事項進行全面清理,明確凡沒有法律法規依據的一律取消。作為證明事項清理工作的組織實施單位,司法部開通“奇葩證明”網上投訴平臺,具有重要意義。這意味著在各地區、各部門開展自查自糾之外,證明事項清理工作又多了一條“群眾路線”。哪些證明不合理,辦事群眾有著深刻體會,也最有發言權。暢通群眾批評投訴渠道,有助于徹底掃清“奇葩證明”障礙,消除死角和盲區。辦事群眾有了說理的地方,可以通過網上投訴討個公道。

　　當然,投訴監督平臺作為一個新生事物,還有待在實踐中不斷完善。為了更好地發揮監督平臺的橋梁紐帶作用,還需要落實三項配套措施。其一,公開機制。據介紹,收到群眾提出的意見建議和問題后,系統會及時轉送到相關地方和單位進行處理,辦理單位或牽頭單位要在要求時限內向意見提請人反饋處理情況。這個處理過程不應是閉門造車,而應向社會公開,接受公眾監督。其二,追責機制。不能止于解決“奇葩證明”,必須對相關責任人嚴肅追責。其三,聯動機制。由牽頭單位組織相關部門進行協商,加快信息共享,從而做到“信息多跑路,群眾少跑腿”。

　　

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