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買二手車沒給車檢報告?優信:正跟客戶聯系

2018-08-30 09:39   來源: 信網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  信網8月29日訊 近日,青島的宋先生在通過優信二手車購買一輛奔馳E200轎車。但在購車時,沒有檢車報告,也沒簽訂貸款合同就交了63199元首付,貸了123400元。原本按照6%的利率計算,宋先生需要還14萬多,但他每期需要還4450元左右,“按照這個計算,我要還完36期是16萬多。”宋先生告訴記者,他需要優信二手車給出準確的解釋,但遲遲未能得到答復。對此,優信二手車的工作人員表示,已經安排人向宋先生了解情況。

  

宋先生的購車合同



  客戶買車貸款多出2萬?

  2018年7月,宋先生通過優信二手車購買了一輛奔馳E200優雅型轎車,價格18萬元。宋先生覺得這輛車還不錯,就辦理了貸款手續,買下了這輛轎車。

  據宋先生介紹,買這輛轎車時,他交了首付款56600元,手續費4200元,GPS費用1800元,押金400元, “總共首付我交了63199元。”宋先生說,他貸了123400元,分36期還清,一年以后可以一次性還清。“年利率定的是6%。”

  然而,宋先生把車開回家以后,盤算著貸款費用時才發現,要多花2萬元。“按照6%的利率算,還完貸款,我需要交14萬多,但是我現在每期要還4450元左右,這樣算下來,交完36期,我要還16萬多,多出2萬元。”

  宋先生說,他需要優信二手車給出個詳盡的解釋,并且給他提供貸款合同和車檢報告。

  優信二手車稱正跟客戶聯系

  對于此事,記者通過宋先生提供的電話聯系到優信二手車售后的一名劉經理,不過在獲悉宋先生的事情以后,他表示自己沒權限對問題進行回應,需要專人回復。

  8月28日,優信二手車工作人員聯系到記者,其表示對宋先生的情況不是很清楚,貸款合同可以通過優信二手車APP自行下載,車檢報告也曾在購車時給宋先生出示過。對于貸款金額的事宜,該工作人員表示還在了解。

  8月29日,工作人員告訴記者,正在催促相關人員落實,“我們確實有做的不到位的地方,不過放心,現在正在跟宋先生聯系,會給他提供相關的合同和報告,并且查明貸款金額問題,給宋先生一個滿意的答復。”

  應給客戶提供合同和車檢報告

  記者從優信二手車的官網上看到,其宣稱進行了315項排查,那么,排查之后是否應該給顧客提供車檢報告?山東貝萊德律師事務所的王磊律師表示,作為服務提供方,理應給顧客提供車檢報告,“給客戶看過報告和提供報告是兩個概念,服務方應該給客戶提供完整的車檢報告。”

  王律師同樣認為,在貸款時,優信二手車應該給客戶提供貸款協議,“沒告知客戶APP上可以下載,也沒給客戶提供紙質合同,我認為不妥。”

  就優信二手車就還款金額一事,王律師建議,若無過錯,應向宋先生做出詳盡的解釋,如果有過錯,應盡快改過。如果宋先生不滿意,可以選擇通過法律途徑解決。 信網全媒體記者 杜杲燃

   [編輯: 宗瑞琪]

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