?　　半島網8月28日消息 今年7月份，青島實施不動產交易納稅登記業務“一窗受理”。近日，記者在市不動產登記中心及各分中心發現，服務大廳發生了非常巨大的變化，辦公環境綠化美化，標識標語清晰親民，服務人員站立微笑，服務標準統一規范，功能布局便民完善，流動服務的“店小二”隨時幫您、代您辦理各類業務，“保姆式”的服務讓您舒心滿意。

　　

青島市不動產登記大廳工作人員為市民服務

　　“一窗受理” 最多跑一次

　　為破解申請人“多頭跑、重復報”問題，市不動產登記中心與稅務部門精誠合作，調整了不動產登記業務辦理流程和大廳窗口設置。從咨詢發號、業務受理到收費發證全部實現一次抽號、一次申請，實行“綜合受理，一窗辦結”。

　　申請人在窗口遞交材料的同時直接繳納稅款，登記受理和稅款繳納同步完成，案卷辦理整個過程由40-50分鐘縮減為10-20分鐘，真正實現了“一網、一門、一次辦好”。

　　

工作人員為來辦理業務的市民解答問題

　　當日辦結 開啟“青島新速度”

　　效率就是效益，時間就是金錢，市不動產登記中心以“企業群眾”利益為中心，通過數據共享減事項、減材料、減流程、減時間，全面壓縮業務辦理時限。除涉及外業查看的首次登記、在建工程抵押登記、企業改制、公有住房出售等特殊案卷外，每個工作日16點前受理的不動產登記案卷全部當日辦結。約占全部業務的90%以上，全面開啟“青島新速度”，躋身全國最快速度行列。

　　

工作人員為來辦理業務的市民解答問題

　　幫辦代辦 變“企業群眾跑”為“政府幫著跑”

　　市不動產登記中心以個性化、定制化服務目標，滿足企業和群眾的需求。設置幫辦、代辦服務窗口，配備幫辦、代辦專員，對申請材料齊全，提出幫辦、代辦申請的企業和群眾，由中心幫辦、代辦專員為企業和群眾免費提供幫辦代辦保姆式“一對一”貼心服務，從“企業群眾跑”辦事，變為“政府幫企業群眾跑”辦事，全方位滿足企業和群眾的需求。

　　

不動產登記中心服務大廳

　　登門服務 一次不用跑

　　十多年來，市不動產登記中心持之以恒、堅持不懈，堅持為老弱病殘等特殊群體開展免費登門辦服務。2015年又打造全國首輛“不動產登記流動服務車”，建立移動的“不動產登記大廳”，將移動化、定制化、超前化的服務理念付諸現實，在社區、開發項目現場為企業和群眾提供從不動產登記業務咨詢、受理、發證全過程、一體化服務，把不動產登記服務送到企業和群眾身邊，實現“足不出戶”“一次不用跑”就可以辦理不動產登記。

　　市不動產登記中心將繼續堅持以人民為中心的發展思想，堅持問題導向，拿出刀刃向內、自我革命的勇氣，適應新形勢，秉承新理念，開創新格局，凝心聚力，以更加飽滿的工作熱情，更加靚麗的工作形象，更加強烈的責任擔當，把工作干在實處，切實提高群眾辦事的便捷度和滿意度。

　　記者 宮昌樂

　　 [編輯: 王君莉]