?　　近日，記者接到市民所女士投訴，在青西新區的晟宇寶駿4S店內購買的寶駿汽車 ，首次保養時發現汽車登入信息與自己實際信息不符，懷疑是翻新車。店家回復稱是系統錄入錯誤，車輛沒有問題。

　　新車首次保養竟發現信息不符

　　據所女士反映，今年5月12日，她在青西新區江山中路環城裝飾城寶駿4S店購買了一輛銀灰色的寶駿510汽車，共計9萬8千元。8月19日下午兩點半，所女士前往一家斯柯達4S店給汽車做首次保養，后臺系統錄入車架號時發現姓名、手機號、身份證與自己信息不符。

　　斯柯達店內的工作人員稱下載公司內部APP可以免費領劵，首次保養免費。當所女士用手機號登錄公司內部APP后，發現車型與自己購買的車輛是一樣的，但是身份證號對不上 。店內售后人員稱，從沒有遇到過這樣的問題，讓所女士去買車的地方問問看。

　　隨后，所女士在保養店內看了兩三名顧客，汽車信息與他們本人都是相符的。當天下午四點，所女士前往寶駿4S店，店內人員查看所女士汽車信息也與所女士本人不符。銷售部門董經理回應稱是員工信息錄入錯誤。

　　店方回應：汽車沒有問題

　　由于三項信息全部錯誤，所女士懷疑是翻新車，店方回應汽車沒有問題，讓所女士找第三方鑒定，但雙方因為鑒定費由誰出遲遲沒有達成協議。

　　隨后，記者聯系到晟宇寶駿4S店的銷售部門董經理，經理回應是內部系統的問題，由于買車時間距離現在已過去3個月，無法查到是廠家錄入信息時出現錯誤還是店家錄入錯誤。現在店家已經反饋給廠家，三天之內廠家審核通過的情況下可以進行信息修改。

　　而所女士認為汽車錄入的三項信息：姓名、手機號、身份證號都錯誤，店方給出的系統登入錯誤這個說法不能接受。經過記者協調，店方同意與所女士一同前往車管部門進行相應鑒定。

　　城市信報記者 王川 實習生 江紫榕

　　 [編輯: 宗瑞琪]