?　　信網8月21日訊 近日，市民蘇先生向記者反映，今年2月份他在青島萊西市利群購物中心一家名為納千川通訊的店鋪交了799元領取一個路由器，當時商家承諾，將在兩個月內將799元返還，路由器免費贈送。但是，蘇先生至今仍有200元錢款未返還。對此，納千川通訊負責人劉女士表示，是路由器的廠家突然不返款了，自己也是受害者。

　　返款返到第二個月沒信了

　　蘇先生在萊西利群購物中心購物時，路過一家名為納千川的店鋪，發現該店正在宣傳零元購，稱交799元，即可獲得路由器一個，所交錢款將在兩個月內通過聯璧金融APP進行返還，路由器相當于免費贈送。

　　因為覺得比較劃算，蘇先生便按照納千川的要求交了799元，領取路由器，并下載了聯璧金融的APP。在次月，蘇先生如約收到了第一筆返款599元，但是等到了4月份的返款日期，蘇先生準備登陸APP領取提現時，卻發現無法打開，重新連接網絡、重啟APP均無濟于事。

　　“它這個APP打開之后，頁面全是空白的，提示系統繁忙，稍后再試。”發現上述情況后，蘇先生認為可能是系統在維護或者其他原因，便沒有在意，但是接下來的幾天，他多次嘗試，發現仍然打不開。此時，蘇先生意識到，自己可能被騙了。

　　

　　等前往納千川詢問情況時，蘇先生被店家告知，聯璧金融可能倒閉了，剩下的錢款自己會負責返還，“店家跟我說讓我放心，錢肯定會退給我，他會負責到底。”但是，僅僅幾天時間，店鋪負責人又變了說法，稱所欠錢款只能通過禮品的方式進行返還。“這不是騙人嗎?”蘇先生說。

　　為進行驗證，記者也下載了蘇先生所說的聯璧金融APP，點擊進入后，發現情況如蘇先生所說的相同，已經無法打開。

　　納千川稱是廠家不返款了

　　記者通過查詢了解到，聯璧金融是由上海聯璧電子科技有限公司開發的，官方資料顯示，該公司成立于2012年，總部位于上海。2018年6月份，上海松江公安分局曾發布通報：分局陸續接到群眾報案，稱上海聯璧電子科技有限公司相關人員涉嫌犯罪，松江警方依法立案偵查，張某等15名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事強制措施，案件正在進一步調查中。2018年8月7日，上海市公安局官方發布消息稱，成功抓獲“聯璧金融案主要犯罪嫌疑人。”

　　8月20日下午，針對此事，記者聯系到了萊西納千川通訊的負責人劉女士，對方表示，自己是從上海斐訊數據通信技術有限公司拿到了這一批路由器，并沒有跟聯璧金融達成合作，所以也不知道蘇先生為何會下載聯璧金融的APP，“我們只管贈送路由器，怎么得到返款那是消費者自己操作的。”劉女士說。

　　并且，現在是上海斐訊數據通信技術有限公司不給返款了，自己也是受害者，現在公司為了維護消費者的權益，才主動承擔起這一筆錢款，但是由于金額略大，所以只能通過贈送代金券以及禮品這一方式來緩解公司經濟壓力，也希望能夠得到消費者的理解。“現在98%消費者的返款問題已經解決了。”

　　對于該說法，蘇先生表示否認，“如果沒有人指導，我們又怎么會知道通過哪個途徑才能得到返款?我手機里的這個聯璧金融APP，就是納千川店員給我下載的。”

　　對此，記者曾向劉女士提出，是否可以提供與上海斐訊數據通信技術有限公司的相關合作資料，但是對方一直未提供。

　　萊西市場監督管理局：建議消費者及時投訴

　　而萊西利群購物中心辦公室方面則表示，超市內的納千川是一家售賣手機等通訊商品的商家，確實舉辦過這一活動，超市內部員工也有購買，但是最后錢全部都返還到員工手中，并未聽說有蘇先生一樣的情況。“我們會跟納千川負責人核實一下，再作出回復。”該工作人員稱。

　　萊西市市場監督管理局的工作人員告訴記者，像蘇先生這種情況，建議保留好相關證據，并及時撥打12345進行投訴，按照相關流程，事情將交由相關部門進行轉辦并處理。信網全媒體記者 岳祥

　　 [編輯: 宗瑞琪]