? 半島網8月5日消息 8月1日起,青島交警實行“全天候”服務。對外服務窗口實行延時服務。全市所有車駕管和交通違法處理窗口,取消中午休息時間,周六、周日照常辦公(法定節日除外)。本周末是“全天候”服務實施以來首個周六日,全市交警70處“全天候”服務窗口全部開放迎接辦理業務的市民。在窗口外,市民們對青島交警的新措施表示很滿意。
昨日記者探訪了市南、市北、李滄等多個交警大隊的服務窗口,窗口前都坐有市民在辦理交通違法處理和車駕管業務,負責辦理業務的民警認真的查驗著各種證件。記者注意到,因為交警部門的提前宣傳,許多市民已經知道了交警“全天候”措施。在等待辦理業務的長椅上坐了不少在排隊等待的市民。“現在周末交警窗口都不休息了,原本想找天請假辦理業務,接過正好趕上這個便民的措施出臺,真方便。”市民張先生對記者,對于交警的這種“全天候”服務他表示非常滿意。
“為打造一流便民利民營商服務環境,全市交警70處“全天候”服務窗口,嚴格實施“全天候”服務,為此我們在每處窗口專門增加了幾組辦理業務的民警?!鼻鄭u交警負責人介紹說。
據介紹,近年來,全市機動車保有量突破了270萬輛,駕駛人超過330萬人,各類交管業務辦理需求也不斷增多。借此次服務新舊動能轉換優化營商環境便民利民交管措施改革,交警部門堅持以人民為中心的發展思想,堅持民意引領、問題導向,經過縝密調研,決定推出延長交管業務服務時間這一舉措,全面實行除國家法定節日外,“取消中午休息時間,周六、周日照常辦公”的工作作息制度。市民在除國家法定節日外的任意一天的工作時間內,就近到任意一個交管業務辦理窗口,都可以辦理交管業務。據統計,周末兩天,全市交警“全天候”窗口辦理車駕管業務1200余件,辦理違法處理業務1500余件,受理咨詢等其他業務800余件。
據了解,市南大隊業務量最大,辦理各類業務656筆,市北交警共有兩處車管業務處理點,分所共辦理車駕管業務175件,其中,駕駛證業務76件,車輛業務96件,互聯網注冊2個,8月4日上午9點到11點為業務高峰,其余時間人流量相對平均。李滄交警首個停休周末車管分所服務窗口安排警力21人,接待群眾200余人,辦理業務184筆,違法處理窗口安排警力24人,接待群眾400余人,處理違法850余起。嶗山交警考慮到周末群眾辦理業務的需求量可能較大,采取了分流措施,轄區中韓中隊、巡邏中隊、沙子口中隊、王哥莊中隊、北宅中隊均開設違法處理窗口,合計處理550余起,分流作用明顯。
交警部門負責人表示,從首個周末的“全天候”窗口運行情況看,很多市民和駕駛人,特別是上班族,對這項措施的認同度較高,本周末受系統升級的影響,業務辦理量沒有達到預期的數量,隨著市民知曉率的提升和系統升級后辦理業務的速度提升,周末的業務量將會出現大幅上升,交警部門正在全面做好窗口服務升級的各項準備工作,努力為廣大市民提供更加便捷、優質的服務。
通訊員 欒心龍 記者 宮昌樂
[編輯: 劉曉明]
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