? 隨著移動互聯網快速發展,社會化媒體日益發達,消費者數據復雜,孤島林立。銷售人員想要成功,需要能夠從繁復的數據“海洋”里,清楚用戶畫像和需求,找到客戶的“痛點”,然后進行個性化精準銷售。但如何做到這一點呢?由技術條件限制,以往是沒辦法解決。但在AI分析技術日趨成熟的今天,尤其是如意推人工智能名片誕生后,這些問題迎刃而解。
如意推人工智能名片,改變了傳統的銷售邏輯和銷售行為。發名片通常是銷售人員拓客的第一步,但每天能發出去的名片有限,而且發完之后,就只能“聽天由命”了。而如意推人工智能名片則讓這一切變得更新穎更智能。
具體原理是,將小程序二維碼通過紙質版和電子質讓顧客掃碼,之后顧客就可以進入你的“世界”,分為四個模塊“名片”、“產品”、“動態”、“官網”,可以用更精簡的語言介紹公司或產品,還有其它的內容供展示或互動;即使顧客還未能當場成交,銷售員也能通過微信實時了解到顧客在你的“世界”里的每個動作,讓你及時判斷出顧客“痛點”去跟進。
如意推人工智能名片為銷售員提供的直接幫助:
1、更懂客戶,讓銷售有溫度
做銷售最重要的就是洞察消費者的需求,然后通過自己的產品或服務滿足消費者的需求。如意推人工智能名片通過通過語音、視頻、圖文多維度的方式表達自己的真實生活,這也是品牌建設的一個體現。而且它能實時知道客戶真正關注點后,就不需要盲目的刷屏了,客戶是否有點擊,感興趣的東西是什么等,這些數據獲得后借助AI助理分析,只給客戶推薦他喜歡的,這樣也是對客戶的一種尊重。
2、智能客服,讓溝通更高效
如意推人工智能名片擁有智能客服功能,銷售人員與客戶無需加為好友也可直接在線即時溝通。智能客服可解答客戶大部分問題,同時系統還能對客戶行為數據進行深度挖掘、分析,記錄跟進詳情,并對客戶打上精準標簽,為后續的跟進提供支持。這一切都由系統自動完成,從而將微商人員從瑣碎繁雜的日常事物中解放出路。
一鍵交接,讓新員工更快成長
若老員工離職了,老員工的客戶資源能保留不用需要從0再積累,新員工有前人的基礎更容易塑造專家形象,客戶對該員工的個人魅力更了解更容易信任,而有信任是成交的基礎。
4、統一形象,團隊拓客更高效
公司有自己統一的內容方便復制到員工自己的智能名片,員工也有個性化的部分展示真實自我迅速與客戶建立信任感,就算是新員工也能立刻上崗。常見的實用場景,如要參加展會或行業峰會時,要在短時間內認識盡量多人,這很難讓客戶對自己有印象,借助智能名片加粉會變得快速高效。
5、分銷裂變,復購率和轉介率倍增
如意推人工智能名片其實可以理解為移動版的CRM(客戶關系管理),CRM存在的目的就是提高顧客的復購率和轉介紹,不僅能記錄客戶的個人信息、購買信息、消費金額或頻率等,移動端的CRM還能實時了解到顧客的行為和互動數據,對老客戶增量和轉介紹管理幫助更大。