? 半島全媒體見習(xí)記者 齊娟 報道
半島都市報7月19日訊 7月7日,市民王女士和朋友在凱德廣場吃過飯,照常付完停車費用后將車從停車場開走。幾天后,當(dāng)她再次打開凱德微信公眾號上的結(jié)費單時,整個人都傻掉了。賬單顯示,從7月7日到7月18日,她的車一直在被扣著費。18日下午,當(dāng)記者將王女士的遭遇反映至凱德廣場時,該費用已經(jīng)累計至1012元,工作人員表示升降桿故障導(dǎo)致,通過監(jiān)控可以扣除多余費用。
7月18日,王女士反映,7月7日晚上到凱德吃完飯,照常將車開出來,到收費口時用手機(jī)將停車費用結(jié)清之后,停車場的升降桿卻一直沒有落下來,當(dāng)時也沒有當(dāng)回事,就把車開走,沒想到費用卻一直在計算中。截至7月18日,她的停車費用清單已經(jīng)累計到1012元。明明將車開出來了,為什么還在計費狀態(tài)呢?
隨后,記者聯(lián)系到凱德廣場,工作人員回應(yīng)稱當(dāng)時是停車場的升降桿出現(xiàn)了故障,王女士的車沒有被掃上碼便開了出來。遇到這種問題,通過調(diào)取停車場監(jiān)控很容易就可以判斷車的停放時間,多計算的費用也會被取消。
停車收費系統(tǒng)“鬧烏龍”的事情在島城不是第一次發(fā)生。7月14日,半島記者在一處停車場測試時發(fā)現(xiàn),由于不識別新能源車車牌,系統(tǒng)甚至直接顯示“收取停車費3000元”的字樣。
[編輯: 張珍珍]
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