?　　近日，69歲的退休英語老師吳奶奶，忽然成為自家小區網紅，由于頭腦靈活，加上自己忙不停，在義務教授英語同時，也成為自己開超市兒子的“帶貨能手”。很多假期在家的孩子，以及年輕媽媽，對自己身邊這位新晉網紅也是紛紛點贊。

　　為自家超市“代言” 70歲奶奶玩轉場景化零售

　　69歲的吳奶奶曾是一名中學英語老師，家里的三兒子徐先生在小區里開了一家生鮮超市，照顧小孫子的同時，吳奶奶也找到了新的愛好。身一變成了社區的網紅奶奶，超市門前開辦了“小課堂”，一個月就幫超市創收了5萬元。

　　

　　小朋友通過小課堂可以輕松學到日常英語對話，課上表現好的同學還能拿到吳奶奶自己制作的超市購物抵值券，為了可以能夠贏取抵值券，小朋友們聽課的積極性格外高漲，吳奶奶還學會了用微信群和小區居民互動溝通，將課堂內容放到微信群里，同時更新很多科學小常識和健康小知識，讓更多居民參與其中，吳奶奶戲稱自己是在做“新場景化零售”。

　　重構人貨場價值 良好客情打造“爆款”產品

　　最新一期的課堂主題是“多喝水”，課上吳奶奶為小朋友準備了康師傅飲用水當獎勵，答對題目還能拿到抵值券，看似很常規的操作，竟成功打造了爆款產品康師傅飲用水的銷量激增，“這大概就是知識的力量吧！”吳奶奶笑著說。“Water is better than the Cola！”上完課的小朋友拿著康師傅包裝水炫耀剛學會的新句子。

　　

　　超市壘放著幾十包新包裝的康師傅飲用水，一上午就會賣出去不少。徐先生夸“代言人”吳奶奶為帶貨小能手，因為課程反映效果好，吳奶奶還特別為康師傅包裝飲用水做了單獨的抵值券，微信群內答對題目就能領取，很大程度上提升了小區居民的健康意識，又維系了良好的客情關系，這樣一波“神操作”康師傅飲用水的銷售量一下就蓋過了其他品牌的飲用水，就連小區里的阿姨們都會來買回去煮飯煮湯。下班還沒有到小區的王小姐微信轉賬買了一提康師傅飲用水，問她為什么選擇康師傅，王小姐語音說道：微信群里領到了抵值券價格超劃算，超市還可以送貨上門，而且自己也喜歡康師傅飲用水的瓶蓋設計，自己可以輕松擰開，所以會常來買。

　　

　　從產品到場景，從線下到線上，從體驗到服務，吳奶奶的牛刀小試，試出了“街邊小店”轉型升級的成功案例。沒有什么比能做自己喜歡的事情來的更有成就感，吳奶奶還說：“贏心”才是一切營銷的秘訣，“小課堂“的本質是自己想要傳遞知識的本心，好的銷售反響的是超市服務的用心，自然贏得了小區的民心。