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“最美趴哥”、暖男劉顯昊以及島城志愿者的感人事跡展現(xiàn)了青島的文明氣質(zhì)和內(nèi)涵。(資料圖片)

　　半島全媒體記者　徐杰

　　辦好一次會,搞活一座城。服務(wù)保障上合峰會期間,青島向全世界展示了這座城市的文明氣質(zhì)和內(nèi)涵。

　　半島記者了解到,作為一座“老牌”全國文明城市,近年來青島好人不斷涌現(xiàn),為城市發(fā)展提供了強(qiáng)大道德支撐；志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化,也成了提高城市文明程度的重要引擎。如今,文明已融入青島國際城市戰(zhàn)略規(guī)劃,青島已探索出了文明城市創(chuàng)建的新內(nèi)涵,在推動城市品質(zhì)提檔升級的同時,讓全民共享“金字招牌”。

　　好人不斷涌現(xiàn)

　　豐沃文明土壤

　　青島的這個夏天,感動一直不停。6月,4歲半女孩小九月突發(fā)疾病去世,她捐獻(xiàn)出自己的器官,讓5個家庭迎來重生的希望,小九月的故事感動了青島人,感動了全國數(shù)千萬網(wǎng)友。嶗山區(qū)紅十字會秘書長王魯青說,小九月精神已經(jīng)成為一個城市的鏡子,成為一個城市文明進(jìn)步的體現(xiàn),更是城市的大愛。

　　同樣在6月,島城一輛公交車上,一個座椅因車窗潲雨而積水,小學(xué)生劉顯昊上車后掏出紙巾擦拭了座位,讓其他乘客乘坐。他用一份自然流露的天真善良,擦干了公交車上被雨水濺濕的座椅,也擦亮了一座城市的文明。這些愛心舉動,一次次為青島市精神文明建設(shè)增添靚麗和芬芳,讓青島的好人“土壤”更加豐沃。

　　其實(shí)不只這個夏天,青島街頭巷尾的感動時刻都在發(fā)生。今年4月,一位老人在即墨區(qū)人民醫(yī)院候診時,突然心跳呼吸驟停倒在地上。剛剛下夜班的急診科80后醫(yī)生高帥趴到地上為老人實(shí)施急救,被網(wǎng)友們稱贊為“最美趴哥”。去年11月,即墨區(qū)城西小學(xué)崔金華老師發(fā)現(xiàn)班里一名學(xué)生未按時到校,在電話聯(lián)系不上家長的情況下找到學(xué)生住處,翻墻救出了煤煙中毒的一家三口……

　　在900多萬青島市民當(dāng)中,蘊(yùn)含著深厚的道德基因和文明情懷,由此涌現(xiàn)出許振超、寧允展、微塵、藍(lán)天救援隊、支教島等一批在全國全省有重大影響的道德模范,他們正是好人“土壤”開出的“花朵”。

　　近年來,青島市堅持培育和踐行社會主義核心價值觀,大力加強(qiáng)公民思想道德建設(shè),形成了崇德向善、見賢思齊、德行天下的良好社會風(fēng)尚,為城市發(fā)展提供了強(qiáng)大道德支撐。自2003年至今,已推出1400多名市級及以上各類道德典型,各區(qū)市樹立道德典型1600余名。這些道德典型有工人、農(nóng)民、學(xué)生、醫(yī)生、教師、軍人、警察和社區(qū)居民,都是群眾中的“平凡英雄”。而青島好人文化促進(jìn)會的成立,更把道德模范組織起來,抱團(tuán)做好事、傳播正能量,放大榜樣力量,提升示范效應(yīng)。在政治上、工作上、生活上關(guān)懷道德模范,樹立好人有好報的價值導(dǎo)向；制定了一些幫扶生活困難道德模范的政策,幫助模范解決實(shí)際困難,形成禮敬模范、關(guān)愛模范的良好社會風(fēng)氣。

　　志愿服務(wù)制度化

　　成為文明新引擎

　　青島街頭巷尾的感人事跡,還因無處不在的志愿者而不斷涌現(xiàn)。上合峰會期間,每天清晨,青科大機(jī)電工程學(xué)院的大三學(xué)生董佳樂都會早早起床,到學(xué)校周邊的路口上崗。董佳樂是一名文明交通志愿者,峰會期間,他和350多名同學(xué)一起在嶗山區(qū)的各個主要路口、公交站點(diǎn)進(jìn)行文明引導(dǎo)。“每天都要走約3萬步,辛苦并快樂著。能做讓自己驕傲的事情,是一生中難得的經(jīng)歷。”董佳樂笑著說,成為一名文明交通志愿者后,他和同學(xué)們的收獲很大,一方面提升了工作能力、積累了經(jīng)驗,另一方面也在志愿服務(wù)過程中收獲了很多感動。

　　在島城街頭,像董佳樂一樣的志愿者隨處可見。中國志愿服務(wù)聯(lián)合會研究中心主任許啟大表示,上合峰會期間,青島的志愿服務(wù)成為群眾樂于參與、社會廣泛贊譽(yù)、媒體高度關(guān)注的熱點(diǎn)亮點(diǎn),“22000多名志愿者以熱情周到、專業(yè)細(xì)致的服務(wù),為城市運(yùn)行和會議保障做出重大貢獻(xiàn),為峰會營造崇德尚禮、喜迎賓朋的濃厚氛圍,向世界展示了青島志愿者的優(yōu)雅風(fēng)采和中國志愿服務(wù)的發(fā)展成就。”許啟大說,“志愿之城　大愛青島”品牌建設(shè)名揚(yáng)全國。

　　近年來,青島市在志愿服務(wù)創(chuàng)新、制度化、常態(tài)化方面走到了全國的前列。先后出臺《青島市志愿服務(wù)記錄辦法》《青島市文明行為促進(jìn)條例》,明確鼓勵和支持志愿服務(wù)活動,推動建立各類志愿服務(wù)組織,拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。截至目前,青島市注冊志愿者已經(jīng)超過145萬,占全市總?cè)丝诩s15%。成為志愿者、為城市提供力所能及的志愿服務(wù),已經(jīng)成為許多青島市民的時尚選擇,文明之風(fēng)滲透城市的骨子里。

　　此外,青島市不斷探索創(chuàng)新宣傳形式,組織策劃了“您懂得,別忘了”“文明乘車　從我做起”等一系列親民利民的文明創(chuàng)建活動。如今,“您懂得,別忘了”文明提示語已拓展到文明旅游、文明交通、車窗拋物、環(huán)境衛(wèi)生、文明餐桌、誠信建設(shè)等各個領(lǐng)域和場所,充分融入到市民日常生活和工作中,成為了提升市民綜合素質(zhì)、提高城市文明程度的重要引擎。

　　文明全民共享

　　城市品質(zhì)升級

　　上合峰會的成功舉辦,同樣為青島發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。作為一座“老牌”的全國文明城市,為了能讓這個“金字招牌”全民共享,青島市緊緊抓住“為了群眾、依靠群眾、惠及群眾”這一初衷,從多方面探索出了為民服務(wù)的新內(nèi)涵。其中之一便是將推動文明城市創(chuàng)建與國際城市戰(zhàn)略有機(jī)融合,推動城市品質(zhì)提檔升級。

　　據(jù)了解青島市印發(fā)了《青島市落實(shí)開放發(fā)展理念推進(jìn)國際城市戰(zhàn)略實(shí)施綱要》《青島市推進(jìn)“國際化+”行動計劃(2016-2017年)》等文件,把文明城市創(chuàng)建要求融入國際城市戰(zhàn)略規(guī)劃,培植豐厚人文底蘊(yùn)；將大數(shù)據(jù)應(yīng)用和文明城市創(chuàng)建結(jié)合起來,融入社會治理和服務(wù)群眾的各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)。青島政務(wù)網(wǎng)開通的“市長信箱”,成為全國最早利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行政民溝通的橋梁；青島市政民互動指數(shù)在全國政府網(wǎng)站績效評估中也一直位居前列；12319服務(wù)熱線作為城市管理政民連心線,成立17年來,累計接聽處置市民需求1600多萬件,處結(jié)率100%,群眾滿意率超99%；數(shù)據(jù)青島——青島市綜合數(shù)據(jù)信息平臺成為全省首個綜合性數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺。

　　安全感同樣是群眾幸福指數(shù)的一個重要衡量指標(biāo),為加強(qiáng)城市精細(xì)化管理,青島市實(shí)施數(shù)字化城市管理,建成“一線一網(wǎng)一平臺”的智慧城市管理監(jiān)督指揮體系,城市管理效率大幅提高。自數(shù)字化城管系統(tǒng)運(yùn)行以來,全市共發(fā)現(xiàn)城市管理問題550多萬件,結(jié)案530多萬件,處置結(jié)案率達(dá)97%。同時,建立了環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙”保潔,堅持全域統(tǒng)籌、全面覆蓋、全民參與,深化鄉(xiāng)村文明行動,推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。

　　 [編輯: 張珍珍]