?　　半島客戶端記者 婁花

　　在青島，無人超市、無人餐廳、無人花店你可能都體驗過了，在人工智能的浪潮中，市民感受到層出不窮的高科技帶來的炫酷和便捷，那你有沒有想過體驗一把無人智慧酒店？7月4日，位于少海匯產業園的全國首個無人智慧酒店對外開放，半島記者進行了探訪體驗，酒店沒有前臺，取而代之是酒店自助入住機，刷刷臉按照提示就可辦理入住，機器人變身引領員，還能幫著搬行李，進入房間機器人幫打開窗簾、燈、電視，一路都是智慧化的體驗。

　　體驗：

　　自助入住機取代前臺

　　

使用酒店自助入住機,刷刷臉按照提示就可辦理入住。

　　7月4日，記者乘車一個多小時來到位于膠州的少海匯產業園，進入無人智慧酒店的大堂，沒有看到酒店服務員，而是一臺黑色高雅的酒店自助終端，也就是酒店自助入助機。在自助入助機的上半部分有一個液晶屏，屏幕上顯示入住、續住、退房、發票等幾個圖案，而屏幕的左側是身份證感應區。票據打印出口和房卡收發則位于自助入助機設備的下方。

　　點擊液晶屏上的入住圖案， 選擇房型，包括智能商務、長租公寓、四星商務等，價格從299元到499元不等，半島記者選擇了一間299元的智能商務，然后進入“填寫入住信息”頁面，自動生成了8303房間的圖片和信息，在此還可以更換房型、房號等，在同一頁面輸入手機號、入住天數，不需要交押金，即可點擊“確認入住”。

　　接下來進入驗證身份證信息頁面，把身份證放在身份證感應區掃一掃，之后站在機器前刷一刷臉進行人臉識別，通過微信、支付報等支付端掃碼繳費后，就可領到自動入助機自動輸出的房卡和票據。

　　“ 人臉識別系統連接的是公安系統接口，充分消除安全隱患，如果非本人則無法辦理，這樣入住體驗既安全又快捷。”參與系統研發的工作人員高雅說。

　　機器人當起“店小二”

　　

　　圓圓臉、胖嘟嘟，一款超萌的酒店運貨機器人，如同店小二一般，在酒店里上上下下。點一瓶飲料，不一會兒功夫，運貨機器人就送貨上門，開啟身上的旋轉門，雙層儲物倉肚量驚人。除了能提供24小時小物品送遞服務外，它還會熱情地為住客指引帶路。點擊了一下它頭部的引路按鈕、輸入8303，它就帶著記者來到電梯口，跟電梯對視幾秒后，電梯門自動打開，進入電梯后，電梯3樓的指示按鈕自動開啟。

　　到達酒店三樓后，機器人把記者引領到8303的門口?！八捎枚鄠鞲衅魅诤蠈Ш?、梯控物聯、客控系統融合等尖端技術，集穩定、高效、精準、簡約于一身，科技感、親和力十足，是智慧酒店中不可或缺的一份子。”參與系統研發的工作人員高雅介紹說。

　　而進入客房后又是另一番智能化驚喜，通過語音向哇歐智能音箱發號施令，就可以實現對電視、空調、洗衣機、燈光、窗簾等等的控制。比如，當記者躺在沙發上，喊一聲“哇歐你好，看電影”，客廳的窗簾、主燈光會自動關閉，電視打開，智能客廳開啟影院模式，提供沉浸式觀影體驗。而如果進行家庭聚會時，體感游戲、無線VR游戲，語音命令秒速切換，無需等待。

　　“客房里，利用哇歐智能音箱接入各種智能硬件，打造出智能化的場景體驗。不僅如此，還可以根據需求定制場景，滿足個性化需求，為房客帶來全新的入住體驗，比如訂機票訂車票、旅游建議、叫醒服務等等。”高雅說。

　　此外，酒店內還有高能的健身房力方體， 線上完成約課后，通過人臉識別進入健身房中。在體測區通過自助掃碼，先得到了身高體重、握力、肺活量等多個項目的數據；而使用物聯網器材后，個人的運動數據也零延遲呈現出來。令人欣喜的是，所有數據經科學分析處理，會得到一份專屬的運動處方。

　　揭秘：

　　物聯網芯片和機器人“大腦”是幕后英雄

　　

　　無人智慧酒店是如何做到智能化的？“核心技術是克路德自主研發的物聯網云芯片和哇歐機器人大腦，同時借助少海匯在住居領域的優勢。”少海匯合伙人、克路德董事長李文科說。

　　在阿里巴巴的YunOS操作系統，克路德自主研發出智能片上系統DOOROS，集成云端一體化，打造出具有自主知識產權的首款物聯網云芯片海豚D200。

　　“通過核心算法精確感知環境信息，實現音頻、視頻、手勢識別技術，與云平臺無縫對接；其次，采用高強度加密芯片和唯一識別ID技術，使信息數據更加安全?！崩钗目普f。

　　只有芯片還遠遠不夠，背后還需要一個有力的大腦中樞聯動，這就是哇歐大腦?！巴蹥W大腦強調實際應用場景的最優化?！崩钗目平忉?，它的智力相當于一個3歲的小孩，不僅能對人的語音做出準確反應，還能理解一些模糊指令。通過人臉識別、語音識別、屏幕顯示等感知端口，獲取數據信息，通過運算、分析、處理后，依托PC Web、APP、機器人、智能硬件等，應用到城市、社區、體育、教育、酒店、家庭等多個場景中。

　　正是基于芯片和機器人大腦，才能讓智慧住居黑科技滿滿。

　　那么這樣的無人智慧酒店有沒有可能在全國推廣？寓公網CEO馬培元告訴半島記者，全國首家無人智慧酒店是由少海匯產業園內的克路德、有住、寓公網、ITOO等企業聯合打造，并和溫德姆酒店集團戰略合作，預計2020年合作300家。

　　“我們目前正在跟很多酒店對接，包括技術對接，裝修對接，軟硬件對接，智慧酒店整體方案包含23個子模塊，移動端在線入住，預訂，房門刷臉，智慧客控等，可以單獨拆開也可以一起使用?！瘪R培元說。

　　調查：

　　無人化成為趨勢

　　重復簡單勞動和嚴格邏輯分析最容易被取代

　　

　　在人工智能的熱潮中，無人化已經成為一種趨勢，記者調查發現，今年以來無人超市、無人餐廳、無人花店、無人工廠等陸續在青島涌現，那無人化將是怎樣的前景，哪些工作容易被機器人取代？

　　從事機器人行業20多年的科捷機器人董事長陶喜冰認為，機器取代人是一種趨勢，臟的，累的，危險的工作，這三種行業的工人容易被取代掉。這個階段完成之后，再下一步是取代重復簡單勞動，密集型勞動的工作崗位，這是非常明顯的趨勢，感覺5年左右時間第二階段會完成。

　　對此，做機器人投資的鼎士集團執行董事周昊說：“機器人重點替代實際是重復勞動，另外其實在知識領域也有很好的替代性，替代一些基于嚴格邏輯分析仍然有很好替代性，機器人領域機器人的替代周期可能在工業領域還要更廣一些，未來三到五年內確實在金融領域，由于人工智能的應用會產生一些質的變化?！?br>
　　圍獵資本管理合伙人王新光則認為，機器人的終極夢想是盡可能接近人，有人一樣的大腦，可以像人一樣思考，做反應，有像人一樣靈活的身體。為此大數據行業、芯片行業會發展速度比較快，再加上算法，真正能夠讓機器人像人一樣聰明，預計有四五年時間，而讓機器人像人一樣靈活則需要新材料的研發和應用，而這幾個行業是很有前景的。

　　人工智能是面向未來的新興產業，也是國家戰略。在國家的“十三五”規劃中，以人工智能為代表的新一代信息技術產業被列為六大戰略性新興產業。去年，國務院又專門下發了《新一代人工智能規劃》，部署構筑我國人工智能發展的先發優勢，加快建設創新型國家和世界科技強國。

　　“ 人工智能必定要和人類共存，我們這一代人可能是第一代跟人工智能共存的人類?！鼻鄭u經濟專家劉文儉分析，

　　人工智能要融入人類社會，必須同時具備IQ（技能）和EQ（情感）。

　　展望：

　　如何拉動萬億產業？

　　從1956年雨果第一次正式提出人工智能學科算起，短短的50多年以來，人工智能一直影響著人類前進的腳步。

　　人工智能前景大、潛力足。那它到底會迸發多大“能量”？還有哪些需要難點？國務院發布的《新一代人工智能規劃》中提到，我國人工智能產業到2020前與世界先進水平同步， 人工智能核心產業1500億，拉動1萬億；到2025部分技術與應用達到世界領先水平，重點領域為智能制造、智能醫療、智慧城市、智能農業、國防建設等， AI核心產業4000億拉動5萬億；2030年達到世界先進水平，重點領域為類腦智能、自主智能、混合智能和群體智能等， AI核心產業1萬億拉動10萬億。

　　作為國家戰略的人工智能，各地都在大力推進?！渡綎|新舊動能轉換綜合試驗區建設總體方案》提出，重點突破高性能計算、人工智能、傳感器、虛擬現實、基礎軟件等關鍵核心技術，強化示范應用。

　　而青島的“雙百千”工程行動計劃提出，升級傳統產業、做強優勢產業、做高特色產業、壯大新興產業、培育未來產業。其中，人工智能產業正在成為引領未來產業發展的新引擎。根據青島制定的“一業一策”發展路線圖，到2020年，全市虛擬現實與增強現實產業總產值將超過300億元，從事相關產業的企業超過500家，創新載體超過70家；到2022年，把青島打造成國內具有影響力和競爭力的人工智能產業集聚地。

　　而隨著少海匯打造的全國首家無人智慧酒店開放，一個百億級人工智能生態圈浮出水面，而這其中核心競爭力和研發創新能力是關鍵。

　　而對于未來人工智能行業的建議，“我們實際需要這一個行業有更多的應用場景盡快成熟起來，地方政府在人工智能和機器人領域敢于做嘗新者，比如智慧城市這些領域，這實際上是機器人和人工智能一些具體應用場景。這樣可以更好的促進人工智能行業的發展?！弊鰴C器人投資的鼎士集團執行董事周昊說。

　　圍獵資本管理合伙人王新光則認為，機器人訓練成具有智慧，最重要的是數據。政府現在有一些數據分散，很多還是涉及到一些保密與敏感問題。從政府的角度來講，如果政府可以引導這個事情，對于數據的搜集，存儲，確權，如何投入到產業化應用之中有一套清晰的產業政策，能夠從這一個數據的角度對整個行業發展提供更多支持。

　　 [編輯: 劉曉明]